O CliensApp, um aplicativo de Martech desenvolvido pela NOUEM Soluções Digitais com foco em automação, está marcando presença de forma significativa na edição da Autopar 2024. Desenvolvido para dois expositores: a WIR e a WD40, o BotWhatsApp visa aprimorar a interação com os visitantes da feira, proporcionando uma experiência única e eficiente.
O aplicativo CliensApp, implantado via WhatsApp API Oficial, foi concebido para superar desafios comuns em eventos do porte da Autopar. “É um aplicativo robusto, porque ele, independente do fluxo da feira, se tiver muita gente ou não, após a leitura do QRCode do stand o CliensApp já começa a conversar com o visitante, passando as informações do expositor e buscando as informações de cadastro necessárias”, descreve Maiko Petry, co-founder da NOUEM Soluções Digitais.
Segundo Maiko, a utilização do WhatsApp oficial como plataforma para interação oferece vantagens significativas, garantindo que os visitantes possam se conectar de forma conveniente e confiável, independentemente das condições da feira. “Essa abordagem visa eliminar barreiras tradicionais de comunicação e proporcionar um canal direto e eficaz entre os expositores e seu público-alvo”, complementa.
Maiko também destacou os benefícios em termos de coleta de dados: “No final, os stands conseguem captar dados bem ricos de quem esteve lá, e qual a jornada percorrida. Além disso, a política de privacidade de cada empresa pode ser aplicada na coleta de dados. Essa troca de informações não só fortalece o relacionamento com os clientes, mas também fornece insights valiosos para aprimorar futuras estratégias de marketing e vendas”, conclui.
A presença do CliensApp e a introdução deste aplicativo na Autopar demonstram um compromisso contínuo com a inovação e a excelência no campo do marketing digital. Essa iniciativa não só destaca o potencial transformador da tecnologia, mas também estabelece um novo padrão para interações em feiras e eventos, elevando a experiência do cliente a novos patamares.
