No dinâmico e competitivo mundo das vendas farmacêuticas, João Roberto Souza Reis, mais conhecido como Bebeto, desponta como uma referência indiscutível. Sua jornada, marcada por inovação, resiliência e ética, não apenas transformou a sua própria carreira, mas também redefiniu os padrões do setor no Brasil. Com uma trajetória inspiradora, Bebeto se consolidou como um dos maiores especialistas em vendas de medicamentos no país, contribuindo significativamente para o crescimento da CIMED, que hoje é a quarta maior indústria farmacêutica do Brasil.
Uma Carreira de Sucesso
Bebeto começou sua carreira de maneira inusitada, vendendo rastreamento veicular em Itabaiana, Sergipe. Observando que seus concorrentes focavam exclusivamente em caminhões, ele identificou uma oportunidade única no mercado de mototaxistas. Formou uma parceria estratégica com o dono de uma seguradora, oferecendo não apenas o rastreamento, mas também consultoria e promoção de seguros. Essa estratégia ampliou significativamente seu mercado e foi o catalisador para seu crescimento inicial.
A transição para o segmento de farmácias foi outro marco importante em sua carreira. Começou vendendo um chá natural em todas as farmácias e lojas de produtos naturais de Sergipe, utilizando a mesma abordagem estratégica de parcerias. Sua habilidade em identificar influenciadores locais que ajudavam a gerar demanda em outras farmácias menores mostrou-se crucial para o sucesso dessa empreitada.
Crescimento na CIMED
Há nove anos, Bebeto ingressou na CIMED, onde encontrou um mercado mais diversificado e com maior potencial de rentabilidade para seus clientes. Seu trabalho com produtos naturais enfrentou desafios devido aos altos custos e à limitada rentabilidade para os donos de farmácias. Contudo, ao integrar o portfólio da CIMED, Bebeto descobriu um novo horizonte de oportunidades, permitindo-lhe se destacar e vencer várias campanhas ao longo dos anos.
Seus esforços e dedicação foram reconhecidos inúmeras vezes. Bebeto foi premiado como o melhor representante da Lavitan Nordeste por sete vezes e do Cimegripe por duas vezes, ganhando três viagens internacionais inesquecíveis: Las Vegas e Los Angeles, a Copa do Mundo na Rússia e a Disney Orlando. Em 2023, foi honrado com o título de embaixador de Sergipe pela CIMED, solidificando sua posição como líder no setor.
Enfrentando Desafios com Resiliência e Ética
A jornada de Bebeto não foi isenta de desafios. Trabalhar no canal farmacêutico, um mercado fechado e restrito, exigiu uma abordagem disruptiva e inovadora. Sua resiliência e compromisso com a ética foram fundamentais para superar a resistência e as tentativas de sabotagem que encontrou ao longo do caminho. Bebeto manteve-se fiel aos seus valores de verdade e ética, navegando pelos obstáculos com determinação e integridade.
Um exemplo notável de sua resiliência foi durante a campanha Cimegripe de 2018. Bebeto traçou um plano ambicioso para superar as metas estabelecidas, levando clientes para participar de uma feira de medicamentos em São Paulo e fechando uma grande negociação. Mesmo diante da greve dos caminhoneiros, que ameaçava a entrega dos produtos, ele conseguiu garantir que todos os produtos fossem entregues no prazo, alcançando a meta de vendas e se destacando como o melhor do Nordeste na campanha.
Investimentos Estratégicos e Resultados Tangíveis
Dois momentos marcantes evidenciam os investimentos necessários para Bebeto se consolidar como especialista. O primeiro foi ao ingressar na CIMED como pessoa jurídica, um passo que exigiu um investimento financeiro significativo. Ele fez um empréstimo bancário para financiar suas atividades iniciais, incluindo visitas aos clientes e a compra de uma tenda inflável, uma inovação pioneira na região e na indústria farmacêutica brasileira. Embora inicialmente tenha enfrentado resistência de colegas, persistiu e acabou por se destacar ao alugá-la para eles, recuperando seu investimento e fortalecendo parcerias com os clientes.
O segundo momento significativo foi durante a campanha Cimegripe de 2018. Bebeto elaborou um plano ambicioso para superar as metas estabelecidas, levando clientes para participar de uma feira de medicamentos em São Paulo e fechando uma grande negociação. Isso despertou a atenção do CEO da CIMED, que confiou em sua capacidade de vendas, resultando na viabilização de estoque para a campanha, apesar dos desafios logísticos enfrentados devido à greve dos caminhoneiros. Com um esforço hercúleo, Bebeto conseguiu entregar todos os produtos aos clientes dentro do prazo estabelecido, alcançando a meta de vendas e se destacando como o melhor do Nordeste na campanha.
Segredos para se Diferenciar como Especialista em Vendas
Para Bebeto, vender vai além de preço e prazo; trata-se de empatia e de compreender as necessidades do cliente. Ele acredita que seu objetivo não é apenas vender, mas facilitar o processo de compra, oferecendo soluções que realmente agreguem valor. Desde o início de sua carreira, Bebeto percebeu que os clientes não buscavam apenas o produto mais barato ou a entrega mais rápida, mas queriam sentir que estavam sendo ouvidos e compreendidos.
Para compreender as necessidades dos clientes, Bebeto adota uma série de estratégias, como a escuta ativa, a formulação de perguntas estratégicas e a manutenção de um canal de comunicação aberto para feedback. Ele também enfatiza a importância de facilitar o processo de compra, ajustando suas propostas para atender às especificidades de cada cliente, e mantendo a transparência em todas as interações.
A trajetória de João Roberto Souza Reis, o Bebeto, é um exemplo inspirador de como a combinação de resiliência, ética e estratégias inovadoras pode levar ao sucesso em um mercado competitivo. Seu compromisso em agregar valor aos clientes, compreendendo suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas, o destaca como um mestre das vendas farmacêuticas no Brasil. Para aqueles que desejam se tornar especialistas em vendas, Bebeto oferece lições valiosas sobre a importância da empatia, da resiliência e da ética em cada interação com os clientes.
