A Localiza está investindo pesado em tecnologia para aprimorar a experiência de seus clientes, especialmente durante o período de alta temporada. A empresa anunciou a expansão da sua inovadora tecnologia “Fast Retirada Digital”, que permite aos clientes retirar seus veículos diretamente no pátio, sem a necessidade de passar pelo balcão de atendimento.
Essa solução inovadora já está disponível em 207 agências e presente em uma frota de 270 mil veículos. Utilizando a avançada plataforma de telemetria da Localiza, o serviço oferece uma jornada totalmente digital e fluida, acessível através do aplicativo da empresa. Além da retirada ágil, os clientes têm a flexibilidade de escolher o modelo do carro com antecedência, personalizando a experiência de locação.
“A alta temporada é um momento crucial, onde tempo e praticidade são essenciais para o cliente. Com o Fast, buscamos oferecer agilidade, autonomia e conforto desde o início da locação”, explica Elvio Lupo, diretor-executivo da Divisão de Aluguel de Carros da Localiza. A empresa demonstra um forte compromisso em transformar a experiência de alugar um carro, tornando-a simples e eficiente.
A aceitação do serviço tem sido notável. Nas agências que oferecem a Retirada Digital, a participação desse tipo de locação aumentou significativamente, saltando de 7,1% em 2022 para expressivos 30% no último mês. A Localiza quase dobrou o número de agências com essa tecnologia no último ano, expandindo de 110 para 207 unidades.
