Ferramenta 'Ajude-me a decidir' sugere produtos com base no histórico do usuário

A Amazon lançou uma nova ferramenta de IA que sugere produtos com base no histórico de compras dos usuários.

A Amazon lançou uma nova funcionalidade chamada ‘Ajude-me a decidir’ em seu aplicativo de compras, que utiliza inteligência artificial para sugerir produtos com base no histórico e nas buscas dos usuários. Essa ferramenta tem como objetivo melhorar a experiência de compra, oferecendo recomendações relevantes após a navegação por itens semelhantes. O recurso estará disponível inicialmente nos EUA, tanto no app para iOS e Android quanto na versão web.

Como funciona a ferramenta

A funcionalidade ‘Ajude-me a decidir’ analisa o histórico de buscas e compras do usuário. Por exemplo, ao procurar uma barraca de camping, a ferramenta pode sugerir uma barraca adequada, considerando outros itens que o usuário visualizou, como sacos de dormir e botas de camping. A Amazon afirma que isso proporciona economia de tempo e confiança nas decisões de compra.

Tecnologias envolvidas

Para desenvolver esta ferramenta, a Amazon empregou modelos de linguagem avançados e seus serviços de IA, como Bedrock, OpenSearch e SageMaker. Essa estratégia é parte da contínua inovação da empresa no setor de e-commerce, visando aumentar as vendas através de recomendações personalizadas.

Concorrência no setor

Outras empresas como Google e OpenAI também estão investindo em ferramentas de compras baseadas em IA. A Amazon, no entanto, já implementou diversas funcionalidades ao longo do último ano, incluindo assistentes virtuais e guias de compra, solidificando sua posição como líder em tecnologia de vendas online.

O lançamento do ‘Ajude-me a decidir’ representa mais um passo da Amazon em sua jornada de inovação, buscando sempre atender melhor às necessidades de seus consumidores.