Após um ano de operação no Brasil, StaryaAI amplia atuação além da saúde e aposta em plataforma de orquestração de agentes de IA para setores intensivos em dados
A StaryaAI, startup brasileira especializada em inteligência artificial, anunciou o reposicionamento de sua marca para atuar como uma camada central de inteligência nas operações de organizações. Após um ano de operação, a empresa amplia sua atuação além da saúde e passa a oferecer sua tecnologia para diferentes setores intensivos em dados no Brasil.
Fundada com foco inicial no setor de saúde, a empresa ampliou sua atuação para dezenas de clientes e passou a operar em jornadas críticas como agendamentos, autorizações, faturamento, linhas de cuidado, benefícios corporativos e serviços de concierge. A entrada em contas estratégicas e a expansão do portfólio trabalhando com grandes empresas como dr.consulta, Hospital Santa Joana e Unicall Soluções em Atendimento (empresa especializada em contact center e dedicada ao atendimento de beneficiários Unimed) reforçaram o posicionamento da startup como plataforma de inteligência artificial voltada à eficiência operacional e ao crescimento de receita.
A origem da StaryaAI está na percepção do empresário Fábio Tiepolo de que a saúde se transformou em um ambiente marcado por atrasos de decisão, longo período de espera e frustração dos clientes, tudo isso, mesmo com grande volume de dados e sistemas disponíveis. Com mais de 25 anos de experiência em hospitais, operadoras, indústria farmacêutica e telemedicina, o executivo identificou na IA generativa uma oportunidade de transformação operacional semelhante ao impacto da mecanização na Revolução Industrial. “Em 2024, a ideia era criar um projeto que tivesse como objetivo capacitar organizações e auxiliá-las a transformar suas operações com inteligência artificial avançada, proporcionando eficiência, personalização e acessibilidade em cada atendimento”, destaca o empresário.
Ao longo de 2025, a empresa consolidou aprendizados que levaram à revisão de seu posicionamento estratégico. Segundo Tiepolo, o mercado demonstrou que não precisava apenas de chatbots ou automações isoladas, mas de uma camada de inteligência capaz de integrar dados, processos e decisões com governança. “Esse entendimento levou a StaryaAI a estruturar sua plataforma como um sistema de orquestração de agentes de IA voltado à geração de valor mensurável para as organizações”, ressalta Tiepolo.
Os resultados obtidos em clientes já atendidos ajudaram a orientar esse movimento. Em um dos projetos de sucesso, a plataforma registrou crescimento de 280% na captação de pacientes para linhas de cuidado e aumento de 67% no volume de consultas realizadas, além de índices de satisfação acima de 90%. Em outra operação hospitalar, agentes de IA responderam a 99,4% das mensagens recebidas em menos de cinco segundos e identificaram mais de 3 mil situações de risco clínico. Para 2026, a empresa passa a se posicionar como uma plataforma de orquestração de agentes de inteligência artificial com governança, conectando dados, sistemas e processos dentro das organizações. “A proposta é que a IA deixe de atuar apenas como interface de atendimento e passe a operar como uma camada de inteligência integrada às rotinas operacionais”, explica Fábio Tiepolo.
A nova fase da StaryaAI inclui o lançamento do NebulaOS, plataforma enterprise que permitirá aos clientes criar, gerenciar e evoluir seus próprios agentes de inteligência artificial dentro de uma arquitetura com controle, auditoria e integração com sistemas legados. O objetivo é ampliar a autonomia das organizações e facilitar a implementação de múltiplos agentes em diferentes áreas da operação.
Embora a saúde continue sendo o principal campo de atuação da empresa, a arquitetura da solução foi desenvolvida para operar também em outros setores intensivos em dados e regulados, como seguros, serviços financeiros, recursos humanos, indústria e varejo. Segundo a companhia, a expansão para esses segmentos faz parte do reposicionamento estratégico iniciado após o primeiro ano de operação. “Nos próximos anos, a StaryaAI pretende ampliar sua presença no Brasil, fortalecer parcerias em setores regulados e iniciar um processo de internacionalização na América Latina. A estratégia de crescimento será apoiada na adoção do NebulaOS, com contratação digital e suporte em português, inglês e espanhol”, completa o empresário.
