Criminosos visam consumidores na madrugada do evento de compras

Golpistas intensificam fraudes na madrugada da Black Friday, mirando consumidores da Geração Y.

Golpes online na Black Friday

Em 6 de novembro de 2025, um levantamento da Serasa Experian revelou que os golpistas intensificam suas atividades na madrugada da Black Friday, visando principalmente os millennials, grupo que mais consome durante o evento.

Aumento das tentativas de fraude

Entre 28 de novembro e 1º de dezembro de 2024, o e-commerce brasileiro movimentou R$ 3,5 bilhões em vendas. Durante esse período, foram registradas 32,4 mil tentativas de golpe digital, com potencial para causar prejuízos de até R$ 51,8 milhões; felizmente, os sistemas de segurança conseguiram bloquear essas ações.

Comportamento dos golpistas

A Geração Y, composta por indivíduos entre 27 e 43 anos, foi alvo de 29,8% das tentativas de fraude. Embora as mulheres liderem as compras online, os homens foram os mais visados pelos criminosos. A maior parte das transações ocorreu entre 10h e 23h, com um pico entre 13h e 14h, quando mais de 300 mil pedidos foram feitos por hora. No entanto, a atividade dos golpistas disparou durante a madrugada, especialmente entre 0h e 2h, quando as tentativas de fraude dobraram. O dia 29 de novembro foi o que registrou o maior número de fraudes, seguindo a tendência observada em 2023.

Uso do Pix e vulnerabilidades

O relatório da Serasa também destacou o uso crescente do Pix, que durante a Black Friday teve mais de 570 mil pedidos, totalizando R$ 184 milhões. As operações via Pix, ainda não submetidas aos mesmos filtros antifraude aplicados aos cartões de crédito, criam brechas para os golpistas.

Recomendações para consumidores

Rodrigo Sanchez, diretor de Soluções de Identidade e Prevenção à Fraude da Serasa Experian, recomenda que os consumidores evitem fazer compras nas primeiras horas da madrugada e desconfiem de ofertas recebidas por links ou redes sociais. A orientação é priorizar meios de pagamento com proteção antifraude e utilizar sites confiáveis para realizar compras.