Como Renata Guimarães converte bagagem corporativa em combustível para mulheres empreenderem aos 40+

Após duas décadas nos bastidores de grandes corporações, executiva reconecta-se com as próprias raízes, desafia o relógio biológico da carreira aos 41 anos e cria ecossistema para impulsionar pequenos negócios e mulheres que desejam começar de novo

A trajetória de Renata Guimarães é uma prova viva de que a experiência acumulada não é uma linha de chegada, mas o ponto de partida ideal para novas e profundas transformações. Após passar mais de 20 anos liderando estratégias de atendimento, vendas e relacionamento com o cliente em gigantes dos setores financeiro, de serviços e varejo, ela decidiu que era hora de recalcular a rota.

Aos 41 anos, movida pela maternidade e pelo desejo latente de gerar um impacto social real, Renata deixou o universo corporativo para democratizar o conhecimento empresarial. Hoje, à frente da EMCO Soluções, da EmConexão e do inovador Programa 3P’s (Programa Próximo Passo), ela traduz metodologias antes restritas a orçamentos milionários para a realidade pé no chão do micro e pequeno empreendedor brasileiro.

Muito antes de analisar gráficos de comportamento do consumidor em salas de reunião corporativas, Renata aprendeu sobre gestão, resiliência e foco observando a própria mãe, dona Roseli. Criando dois filhos sozinha, Roseli desdobrava-se no mercado de trabalho e ainda buscava o sustento complementar na venda de produtos por catálogo.

“Minha mãe foi minha primeira referência de liderança. Ela me ensinou, através do exemplo, que responsabilidade não é algo que se fala, é algo que se pratica todos os dias”, recorda Renata.

Essa vivência precoce pavimentou a visão de mundo que a acompanha até hoje. “Cresci vendo uma mulher que trabalhava, cuidava da casa, criava dois filhos e ainda encontrava formas de complementar a renda para garantir que nada nos faltasse. Aprendi com ela que trabalho dignifica, que dificuldades não podem ser usadas como desculpas e que sempre existe um caminho possível para quem está disposto a agir.”

O Fator Humano Atrás dos Indicadores

Ao ingressar no ecossistema das grandes corporações, Renata mergulhou de cabeça na experiência do cliente (Customer Experience) em uma época na qual o termo sequer era tendência de mercado. A grande virada de chave de sua carreira foi compreender que a sustentabilidade de qualquer negócio reside na confiança e na continuidade das relações.

“Percebi que por trás de qualquer indicador existe uma pessoa. Por trás de uma venda existe uma expectativa. E por trás de uma reclamação existe uma oportunidade de melhoria. O momento da venda ainda faz parte do início do relacionamento entre empresa e cliente, e a continuidade deste relacionamento é que gera confiança.”

Se para muitos o mercado de trabalho tenta impor um prazo de validade após os 40 anos, para Renata o relógio funcionou ao contrário. A chegada da maternidade trouxe o desejo de estar mais próxima dos filhos e gerou questionamentos profundos sobre legado e repertório de vida. O recomeço, contudo, não veio com um manual pronto.

“O início não foi totalmente planejado, afinal dificilmente temos tudo o que precisamos para começar. Mas foi por meio do meu networking que as oportunidades começaram a surgir. Naturalmente surgiram medos e inseguranças, recomeçar nunca é simples. Porém, percebi que a experiência que eu havia acumulado poderia ajudar muitas pessoas que não tinham acesso ao conhecimento das grandes empresas.”

Nascia assim a EMCO Soluções, hoje credenciada ao Sebrae Paraná. O grande desafio prático da nova empreendedora foi sintetizar processos robustos e caros em algo palpável para quem precisa gerenciar as finanças, o marketing e o operacional ao mesmo tempo. A solução veio com o desenvolvimento do Método 7 E’s (Entendimento, Estratégia, Estrutura, Engrenagens, Expansão Comercial, Evidências e Evolução).

“A consultoria entrega visão de futuro para empresas que por vezes estão perto da desistência”, pontua. “O segredo não estava em copiar as grandes empresas, mas em traduzir os princípios que geram resultado de forma simples, prática e aplicável.”

Método 7 E’s

1. Entendimento
2. Estratégia
3. Estrutura
4. Engrenagens
5. Expansão Comercial
6. Evidências
7. Evolução

Tecnologia para Aproximar e Estender a Mão

Expandindo o portfólio da consultoria, Renata identificou que muitas empresas não perdiam espaço por falta de qualidade, mas sim por falta de lembrança. Disso nasceu a EmConexão, uma plataforma que usa automação via WhatsApp para estreitar laços comerciais.

“Muitas pessoas associam automação à perda da humanização. Mas quando mostramos que a tecnologia pode ajudar a lembrar um aniversário ou agradecer uma compra, a percepção muda. A tecnologia deve assumir tarefas repetitivas para que as pessoas tenham mais tempo para construir conexões verdadeiras”, defende.

Consciente de que sua transição de carreira foi impulsionada pelo suporte financeiro e emocional de seu marido — uma realidade bem diferente da vivenciada por sua mãe —, Renata decidiu transformar o privilégio da escolha em responsabilidade social. Foi o estopim para a criação do Programa 3P’s (Programa Próximo Passo), uma mentoria voltada a capacitar e acolher futuras empreendedoras que não possuem uma rede de apoio estruturada. O programa oferece o norte necessário em áreas como branding, finanças, inteligência artificial e gestão de rotina.

“Quando comecei a conhecer a realidade de muitas mulheres, percebi que nem todas possuem essa mesma estrutura. O Programa 3P’s nasce para reduzir essa distância, buscamos oferecer direcionamento, acolhimento e acesso a especialistas que possam encurtar caminhos. Ainda este ano teremos cases a serem compartilhados.”

Manual de Sobrevivência: 3 Dicas de Renata Guimarães para Empreender no Brasil

Para quem deseja tirar uma ideia do papel e construir um negócio sustentável e com propósito em solo nacional, a especialista resume seus mais de 20 anos de bagagem em três pilares fundamentais:

• 1. Conheça e valide o seu cliente: “Comece entendendo profundamente quem é o seu cliente. Muitas empresas fracassam porque se apaixonam pela própria ideia e esquecem de validar se existe demanda real para ela.”

• 2. Não espere a perfeição, mova-se: “Não espere o cenário perfeito para começar. Planejamento é importante, mas ação também é o que gera resultado. O aprendizado acontece durante o movimento.”

• 3. Antecipe conexões estratégicas: “Construa relacionamentos antes de precisar deles. Clientes, parceiros, fornecedores e mentores podem acelerar resultados e abrir portas que dificilmente seriam alcançadas sozinho.”

Fonte: Renata Guimarães. / Fotos: Ana Paula Martynyszyn.