Centrais em Guaratuba, Matinhos e Pontal do Paraná funcionarão normalmente após feriado
Centrais de Relacionamento da Sanepar no Litoral estarão abertas nesta sexta-feira, com horário normal.
Centrais de Relacionamento da Sanepar no Litoral estão abertas nesta sexta-feira
As Centrais de Relacionamento da Sanepar estarão abertas nesta sexta-feira (21) em Guaratuba, Matinhos e Pontal do Paraná, após o feriado nacional da Consciência Negra. O gerente-geral Comercial da Sanepar, Sergio Augusto Portela, destaca que a demanda por serviços no Litoral aumenta significativamente durante os feriados, especialmente com a proximidade das férias de verão. O atendimento presencial ocorrerá das 8h30 às 17h, por ordem de chegada.
Atendimento presencial e digital disponível
Durante este período, apenas as centrais localizadas nas cidades litorâneas estarão em funcionamento. As demais centrais em todo o Paraná estarão fechadas, retornando ao atendimento normal na segunda-feira (24). Para quem não puder comparecer, a Sanepar oferece uma ampla gama de serviços digitais, disponíveis 24 horas por dia, sete dias por semana. Os clientes podem realizar consultas de débitos, solicitar religação e registrar ocorrências de falta d’água ou vazamentos através de canais remotos.
Canais de atendimento da Sanepar
Para facilitar o atendimento, a Companhia recomenda que os clientes tenham em mãos o CPF do titular ou o número da matrícula do imóvel. Os canais digitais de Atendimento da Sanepar incluem:
- Telefone (Central de Atendimento): 0800 200 0115 (ligação gratuita de qualquer cidade)
- Aplicativo: Sanepar Mobile (disponível para Android e iOS)
- Site: www.sanepar.com.br (via Chat ou Autoatendimento)
- WhatsApp: (41) 99544-0115
Emergências e serviços ininterruptos
O atendimento para ocorrências emergenciais, como vazamentos de água e esgoto, falta d’água e pedidos de religação, ocorrerá normalmente durante todo o feriado, garantindo o pronto-atendimento à população. A Sanepar também assegura que os serviços de manutenção, produção e distribuição de água tratada, assim como coleta e tratamento de esgoto, funcionarão ininterruptamente, 24 horas por dia, em todas as regiões atendidas.
Endereços das Centrais de Atendimento no Litoral
Os clientes podem encontrar as Centrais de Atendimento da Sanepar nos seguintes endereços:
- Guaratuba: Rua Carlos Mafra, 84 – Centro
- Matinhos: Rua da Fonte, 264 – Centro
- Pontal do Paraná: Rodovia PR 412, 6330 – Ipanema
Os clientes ainda podem consultar o endereço de todos os locais físicos de atendimento da Sanepar através de seu site oficial.
