Grupo Portobello moderniza sua operação comercial com o PlayObras, um novo superapp que integra diversas funcionalidades.

Grupo Portobello lança PlayObras, um super app que integra CRM e ERP, aumentando a eficiência nas vendas.

Introdução ao super app de vendas

O Grupo Portobello, uma das maiores empresas do setor de porcelanatos e revestimentos cerâmicos no Brasil, anunciou a transformação de sua plataforma de gestão com o PlayObras, um super app de vendas. Este aplicativo, lançado em 2025, tem como objetivo integrar funções de CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente) e ERP (Planejamento de Recursos Empresariais) em um único sistema, eliminando a fragmentação de dados e otimizando a operação comercial da empresa.

O impacto do PlayObras nas vendas

A implementação do PlayObras tem resultado em um aumento de 30% na captação de novos negócios, com perspectivas de dobrar a geração de oportunidades comerciais até 2026. Daniel Mathias, CIO do Grupo Portobello, ressalta que o super app não apenas diminui intermediários, mas também reduz custos operacionais, otimizando os dados que circulam na empresa. Nos primeiros nove meses deste ano, o Grupo registrou uma receita de R$ 1,96 bilhão, representando um crescimento de 10,6% em comparação ao mesmo período do ano anterior.

Funcionalidades do PlayObras

O PlayObras se destaca por reunir informações cruciais do mercado imobiliário e das operações internas da Portobello. A plataforma funciona como um grande funil de vendas, que permite um melhor acompanhamento das relações comerciais, além de integrar dados sobre empreendimentos em andamento no Brasil. Com mais de 600 clientes ativos, que representam cerca de 70% do faturamento do canal de vendas, o aplicativo é um verdadeiro divisor de águas para a empresa.

Tecnologia e inovação no processo de vendas

Além de ser uma ferramenta de gestão, o PlayObras incorpora tecnologias avançadas como Inteligência Artificial e machine learning, proporcionando insights valiosos para a força de vendas. O sistema processa dados sobre a localização de empreendimento, construtoras envolvidas e informações sobre vendas, permitindo uma gestão mais eficiente e assertiva. A plataforma também inclui um sistema de notificações para que os vendedores possam acompanhar suas interações com os clientes, aumentando a produtividade.

Resultados e perspectivas futuras

A média mensal de vendas está próxima de 800 mil m², com picos de 1,1 milhão de m². A Portobello também está incorporando novas ferramentas de pagamento, como Pix e cartão de crédito, que já respondem por uma parte significativa das vendas desde sua implementação. A integração da IA Vera com o PlayObras permitirá, em breve, consultas de dados via voz e linguagem natural, aprimorando ainda mais a interatividade e a eficiência do sistema.

Com isso, o Grupo Portobello demonstra seu compromisso com a inovação e a eficiência, colocando-se à frente no mercado de revestimentos e cerâmicas.