O Hospital Universitário Cajuru implementou um portal digital que permite aos pacientes acompanhar consultas e exames de forma prática e rápida. A ferramenta, que já está em funcionamento, centraliza os serviços anteriormente disponíveis apenas por meio de deslocamentos físicos ou telefonemas, oferecendo comodidade a um número significativo de usuários do SUS.
Disponível no endereço portal.hospitalcajuru.com.br, a plataforma pode ser acessada tanto por computador quanto por dispositivos móveis. Essa iniciativa visa melhorar a experiência dos pacientes e simplificar o acesso às informações de saúde, tornando os processos mais ágeis e acessíveis.
Ana Paula Tabor Druszcz, gerente de Marketing, Experiência do Cliente e Atendimento do hospital, destacou que o portal foi desenvolvido com o intuito de aumentar a praticidade para os pacientes. Através da plataforma, é possível acompanhar agendamentos de consultas e exames, o que contribui para a diminuição de faltas e o esclarecimento de dúvidas quanto a datas e horários.
Os resultados de exames laboratoriais e de imagem também estão disponíveis no portal em até duas horas após a realização, eliminando a necessidade de retirada presencial. Além disso, a plataforma conta com uma assistente virtual que ajuda os pacientes a navegar pelas informações relacionadas aos atendimentos.
Atualmente, o Hospital Universitário Cajuru realiza cerca de 13 mil atendimentos mensais entre consultas e exames, atendendo pacientes de diversas localidades do Paraná e de outros estados. A centralização das informações em um único espaço busca não apenas oferecer mais comodidade, mas também reduzir deslocamentos, especialmente para aqueles que enfrentam longas distâncias até o hospital.
O Hospital Universitário Cajuru, que opera com atendimento 100% SUS, é uma instituição filantrópica que possui a certificação de qualidade da Organização Nacional de Acreditação (ONA) nível 3. Vinculado à Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUCPR), a instituição se compromete a proporcionar um atendimento humanizado, com ênfase em áreas como cirurgia, transplante renal, urgência e emergência, além de suporte a Pronto Atendimentos e UPAs de Curitiba e região metropolitana.
