Empreendedores transformam o Photoshop em um ativo acessível para negócios

PhotoRoom lucra US$ 50 milhões ao transformar Photoshop em ferramenta acessível para pequenos negócios.

A trajetória da PhotoRoom: do fast food à inovação

A história do PhotoRoom poderia se desenrolar em um laboratório de ponta, mas teve seu início em um ambiente inesperado: em torno de mesas de uma rede de fast food. Matt Rouif, o fundador e CEO da startup francesa, se uniu a pessoas comuns para testar as primeiras versões do aplicativo que hoje possui mais de 300 milhões de downloads e uma receita anual de US$ 50 milhões. Com presença em cerca de 180 países, incluindo o Brasil, a PhotoRoom se destaca como uma ferramenta indispensável para pequenos empreendedores que desejam criar imagens de produtos com aparência profissional de maneira acessível e rápida.

O objetivo por trás da criação

Fundada em 2019, a PhotoRoom estabeleceu desde o início a missão de auxiliar pequenos empresários a produzir imagens atrativas para seus produtos. “À medida que as lojas migraram para o ambiente online, uma boa imagem se tornou crucial. Queríamos capacitar as pessoas a criar fotos de qualidade de estúdio com apenas um toque”, explica Matt. Atualmente, a companhia processa mais de sete bilhões de imagens anualmente, solidificando seu papel no ecossistema digital.

A inspiração e a pesquisa de mercado

Antes de dar vida à PhotoRoom, Rouif acumulou experiências em empresas como a GoPro e a Stupeflix, onde desenvolveu uma visão clara sobre a acessibilidade no design e na escalabilidade de produtos. Em sua passagem pela GoPro, ele percebeu a dificuldade que muitos usuários tinham em editar imagens: “Queria simplificar o Photoshop para o dia a dia do comércio”, afirma. A curiosidade levou Matt e seu sócio, Eliot Andres, a realizarem um experimento que se tornou lendário dentro da empresa: abordar a população de uma unidade de fast food em busca de feedback sobre o protótipo do aplicativo.

Validação do produto através do feedback

Durante semanas, eles abordaram pessoas em busca de retorno sobre o novo aplicativo, oferecendo almoço em troca de dez minutos de conversa. “Era um fluxo constante de pessoas, e a abordagem gerou um incentivo simples e eficiente”, relembra Matt. Esses testes foram cruciais para identificar quem realmente utilizava a ferramenta e quais eram as dificuldades enfrentadas, como a remoção de fundos confusos e a necessidade de edições rápidas e padronizadas. Um momento decisivo ocorreu quando um usuário fez uma pergunta simples: “Posso usar isso para listar produtos mais rapidamente?” Essa inquietação deixou claro que o aplicativo poderia resolver um problema significativo.

A importância da cultura de feedback

Desde então, ouvir os usuários se tornou parte da cultura da PhotoRoom. Semanalmente, a empresa promove a “hora do usuário”, onde engenheiros e gerentes de produto interagem com clientes em busca de compreender suas necessidades e desafios. Esse contato direto resultou em diversas funcionalidades fundamentais do aplicativo, como a remoção instantânea de fundo, as edições em lote e as predefinições desenvolvidas especificamente para diferentes segmentos de mercado.

Inovação contínua e o modelo de negócios

Com um modelo freemium, a PhotoRoom obtém crescimento orgânico por meio do próprio produto, apoiada por tutoriais e recomendações espontâneas de usuários nas redes sociais. O foco na entrega de valor imediato garantiu que a empresa conquistasse uma base de clientes leais. Para Rouif, a tecnologia deve se moldar aos usuários: “A cultura de feedback constante nos ajuda a transformar dados em decisões de desenvolvimento, mantendo a PhotoRoom sempre em evolução”.

Visão para o futuro

Atualmente, a PhotoRoom investe em inteligência artificial responsável, desenvolvendo seus próprios modelos para a produção de imagens de alta qualidade, ao mesmo tempo em que integra novas tecnologias. A meta da empresa para os próximos cinco anos é se estabelecer como a agência criativa do comércio eletrônico, oferecendo imagens que impulsionem vendas com fluxos de trabalho automatizados e personalizados para cada negócio, consolidando-se ainda mais como referência no mercado.