Horários especiais e opções de atendimento online durante as festas

INSS altera horários de atendimento no Natal e Ano-Novo, confira as mudanças.

Os feriados de Natal e Ano-Novo trazem mudanças significativas no atendimento do INSS, que se ajusta às festividades para melhor atender a população.

Horários de Funcionamento

O horário das agências do INSS será alterado em função das celebrações. Nos dias 24 e 31 de dezembro, o expediente será reduzido, com atendimento até as 13h. Importante destacar que, nos dias 25 de dezembro e 1º de janeiro, as agências estarão completamente fechadas, sem atendimento presencial.

Além disso, a Central 135, que é o principal canal de informações do INSS, terá atendimento humano disponível até as 18h nos dias 24 e 31, mas, após esse horário, o atendimento será exclusivamente eletrônico. Já nos feriados, o atendimento será completamente digital.

Opções de Atendimento Online

Apesar das mudanças, o INSS oferece alternativas para os beneficiários que precisam de serviços durante esse período. O site oficial do INSS e o aplicativo Meu INSS permitem o acesso a uma variedade de serviços, incluindo consultas, agendamentos e pedidos de benefícios. Isso garante que a população não fique desassistida durante as festividades.

Para aqueles que precisam de informações rápidas, o aplicativo Meu INSS e o site são recursos valiosos, evitando a necessidade de deslocamento até uma agência. Essa estratégia visa facilitar o acesso aos serviços e reduzir filas e aglomerações nas agências físicas.

As mudanças nos horários de atendimento refletem a necessidade de adaptação do INSS às datas festivas, sem comprometer a qualidade do serviço prestado. Portanto, é essencial que os beneficiários fiquem atentos às datas e horários para garantir que possam realizar seus atendimentos e consultas de forma eficaz.

Fonte: www.metropoles.com

Fonte: m colorida . Instituto Nacional do Seguro Social (INSS