Atendimentos presenciais e digitais voltam ao normal após melhorias no sistema.
Os serviços do INSS foram retomados após uma pausa de cinco dias para melhorias no sistema.
Os serviços digitais e o atendimento presencial nas agências da Previdência Social do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) foram retomados na segunda-feira, 2 de fevereiro. A suspensão dos atendimentos ocorreu por cinco dias para a realização de melhorias no sistema.
Motivo da Suspensão dos Serviços
A interrupção programada nos serviços do INSS se deu entre as 19h de terça-feira (27 de janeiro) até sábado (31 de janeiro). Segundo a Dataprev, responsável pela tecnologia da informação na Previdência Social, o objetivo era realizar uma migração de dados para uma nova plataforma tecnológica. Essa atualização visa ampliar a capacidade de evolução e sustentabilidade das soluções oferecidas pelo INSS.
Retorno e Impactos
No retorno, o INSS informou que os atendimentos nas agências da Previdência Social e os serviços da Central 135 e do Meu INSS foram restabelecidos normalmente. Durante a manhã, não foram registradas instabilidades no sistema, mas houve um aumento pontual na demanda pelos atendimentos presenciais. Apesar disso, o INSS garantiu que não houve prejuízo aos segurados durante o período de suspensão.
A Importância da Atualização
A atualização do sistema não foi motivada por vazamentos ou inconsistências de dados, mas sim por uma necessidade de modernização. Melhorias contínuas nos sistemas da Previdência são essenciais para garantir a eficiência no atendimento aos segurados. A manutenção e atualização dos sistemas são fundamentais para que o INSS continue a oferecer serviços ágeis e seguros, assegurando os direitos dos beneficiários da Previdência Social.
Ao voltar a funcionar após a pausa, os serviços do INSS demonstram a relevância da tecnologia na gestão pública, especialmente em tempos de crescente demanda por serviços digitais. O INSS continua comprometido em atender os cidadãos brasileiros com eficiência e qualidade.
Fonte: www.metropoles.com
Fonte: m colorida da fachada do INSS
