Usuários da Caixa Econômica Federal enfrentaram transtornos com o sistema de pagamentos Pix, com relatos de valores debitados das contas de origem sem o devido crédito nas contas de destino. A instabilidade, identificada desde o domingo (15), gerou reclamações e preocupação entre os clientes do banco. Muitos afirmam que os valores não foram restituídos, enquanto outros tiveram suas transações rejeitadas.
A dimensão do problema pôde ser observada no site Downdetector, plataforma que monitora interrupções em serviços online. O número de queixas direcionadas à Caixa Econômica Federal apresentou um aumento significativo, com o foco principal nas operações realizadas via Pix. A situação gerou desconforto e incerteza para os usuários que dependem do sistema para transações financeiras.
Diante das reclamações, a Caixa Econômica Federal se manifestou por meio de nota oficial. Segundo o banco, o serviço Pix já opera normalmente após as instabilidades registradas no domingo. A instituição informou ainda que as movimentações realizadas nesta segunda-feira estão sendo regularizadas ao longo do dia, buscando solucionar os casos pendentes e restabelecer a confiança dos clientes no sistema.
“O serviço Pix voltou a operar normalmente após instabilidades registradas no domingo (15) e as movimentações feitas nesta segunda estão sendo regularizadas ao longo do dia”, afirmou a Caixa em nota. A expectativa é que a regularização seja concluída o mais breve possível, minimizando os impactos para os usuários afetados.
Fonte: http://jovempan.com.br
