A monday.com promoveu nesta quinta-feira (5) o Evolve Brasil 2026, no Hotel Unique, em São Paulo. O evento reuniu lideranças e clientes para discutir a aplicação de agentes de inteligência artificial nos negócios e como transformar experimentos em produtividade mensurável, redução de riscos e impacto na receita.
Na abertura, Maurício Prado, diretor-geral da monday.com para a América Latina, e Beatriz Oliveira, diretora de Marketing para a região, afirmaram que a IA deve assumir tarefas repetitivas e devolver às pessoas tempo para pensamento crítico, colaboração, comunicação e criatividade. Beatriz declarou que a tecnologia veio para potencializar o que as pessoas fazem de melhor. A empresa apresentou sua evolução de plataforma de gestão do trabalho para uma plataforma de IA voltada a equipes híbridas, em que pessoas lideram e agentes executam atividades com contexto, limites e acompanhamento.
A companhia atende cerca de 250 mil clientes globalmente, incluindo 60% das empresas da Fortune 500. No Brasil, a plataforma é usada por oito das nove companhias brasileiras no ranking Fortune 500, por nove empresas da lista Melhores e Maiores da Exame, por um em cada três unicórnios e por quatro das cinco maiores instituições financeiras do país. Daniel Brochado, diretor de Engenharia de Soluções para a América Latina, apresentou quatro fundamentos para levar agentes além da prova de conceito: começar por uma dor real, criar uma fonte única de verdade, tratar o agente como novo integrante da equipe e normalizar o uso de IA na cultura da empresa. Gustavo Furtado e Alessandra Lemos, engenheiros de Soluções, mostraram que o ponto de partida é identificar atividades repetitivas e gargalos, mantendo casos críticos sob julgamento humano.
O Grupo Fleury destacou o uso da monday.com e de três agentes de IA, Lyra, Max e Bob, para apoiar um portfólio de 300 projetos de expansão em 2026. A Lyra, agente de estimativas em operação desde maio, reduziu de 7 a 14 dias para cerca de dois minutos o cálculo de custos, com mais de 400 projetos estimados e mais de mil horas economizadas no ano. O portfólio cresceu 54% sem aumento proporcional da equipe. Na Hypera Pharma, a centralização de fluxos antes dispersos em e-mails e planilhas trouxe informações em tempo real. Na Solinftec, a consolidação de dados de projetos caiu de aproximadamente 40 para oito horas por mês, com mais de 500 horas economizadas em tarefas operacionais e mais de 200 horas entre desenvolvimento e suporte. Em mesa-redonda com representantes de Ânima, Record TV, PicPay e Vinte Compass, os participantes convergiram que automatizar um processo ruim apenas amplia gargalos. A Record TV relatou mais de 260 mil automações mensais; o PicPay reduziu de cinco dias para minutos a geração de relatórios; e a Vinte Compass já conta com mais de 100 aplicações.
No encerramento, Rebeca Oliveira, gerente de Sucesso do Cliente da monday.com, apresentou um roteiro de 60 a 90 dias para chegar ao ROI. O plano começa com reunião de 30 minutos para mapear dores e tarefas manuais, seguida de auditoria da fonte de dados e definição de métrica de sucesso. Até o dia 30, a recomendação é ter um primeiro agente operando em um único time, com uma pessoa responsável pela aprovação. Entre os dias 30 e 60, a prática pode ser replicada em outros dois ou três times. Ao final de 90 dias, um relatório de uma página deve reunir cenário anterior, resultados e próximo passo, com indicadores de tempo economizado, riscos evitados e impacto na receita. A programação terminou com uma batalha de agentes, em que duplas desenvolveram soluções em tempo real por meio de prompts, avaliadas por comitê técnico e plateia. O evento contou com patrocínio de Alest Consultoria, AWS, Innova Flow Projects, makeITsimple, Mexperience, SquadHub e Workise.
