Com a previsão de alta nas vagas temporárias, especialista aponta como se destacar nos processos seletivos e como as empresas devem dimensionar suas equipes sem inflar custos
O fim do ano tradicionalmente concentra um volume maior de entregas e cobertura de férias em diferentes setores. Em 2026, o comércio e o setor de serviços brasileiros preveem a abertura de cerca de 130 mil vagas temporárias e efetivas para o fim de ano, representando um acréscimo de 12 mil postos em relação ao ano anterior, segundo dados da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e o Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil). O período abre portas para quem busca colocação, inclusive por meio de contratos temporários que podem se transformarem vínculos permanentes. Ao mesmo tempo, as empresas precisam dimensionar as equipes sem assumir custos desnecessários.
A preparação dos candidatos começa com um currículo, em papel ou virtual, e um perfil no LinkedIn atualizados, que apresentem habilidades técnicas e experiências anteriores que demonstrem conhecimento prático e estejam alinhadas à vaga pretendida. “Se o conhecimento não aparece com clareza no currículo ou no LinkedIn, os filtros de busca da ferramenta podem não o identificar. Por isso, é importante descrever as competências e as experiências de forma objetiva, e usar os termos técnicos relacionados à atuação do profissional”, orienta Thatyane da Costa, gerente de Experiência do Cliente da Gateware, empresa que atua com serviços de outsourcing na área de TI.
Na empresa, ferramentas de inteligência artificial são utilizadas para comparar currículos e perfis profissionais com os requisitos das oportunidades e identificar pontos de aderência e eventuais lacunas para orientar a análise dos recrutadores. Além da triagem técnica, pesquisar a empresa antes da entrevista e apresentar exemplos de situações profissionais fazem a diferença. Experiências com prazos apertados, mudanças de planejamento e trabalho em equipe demonstram a capacidade de lidar com desafios. Comunicação, comprometimento, pontualidade e adaptabilidade completam o perfil mais valorizado.
Se por um lado o candidato precisa demonstrar que atende aos requisitos da vaga, por outro a empresa deve identificar a demanda e avaliar os recursos disponíveis para manter a equipe. “É importante entender a necessidade da demanda, o momento em que a empresa está e se existe previsão de orçamento para manter o profissional por mais tempo”, afirma Thatyane. Contratações temporárias atendem pontualmente, mas quando a necessidade se estende, a empresa deve avaliar a permanência do profissional conforme os resultados e a disponibilidade orçamentária.
Recentemente, um ótimo caso na Gateware mostrou que um contrato temporário pode evoluir para uma contratação permanente. A Solabia, multinacional francesa que precisava de um gerente de projetos para uma etapa crítica, tentou preencher a posição internamente por meses, mas sem sucesso. A Gateware identificou e apresentou um profissional em 48 horas. Após cerca de sete meses de atuação, a empresa optou por contratá-lo em definitivo.
“O profissional entendeu o negócio do cliente, teve comprometimento e entregou o que foi combinado, conquistando espaço em outras demandas. Além de executar uma tarefa, compreender por que aquele trabalho é estratégico para a empresa permite demonstrar como se pode contribuir para a continuidade da operação”, explica Thatyane.
A preparação das equipes afeta a experiência do consumidor, especialmente em períodos como a Black Friday e o Natal. Nessas datas, atrasos na resolução de problemas e falhas nos sistemas podem prejudicar outras áreas e prejudicar o atendimento. “Saber dimensionar uma equipe é compreender a extensão da necessidade do cliente, quais competências são necessárias e por quanto tempo essa estrutura será importante para a operação”, conclui a gerente.
Fonte e foto: Assessoria de Imprensa.
