Senador critica situações de cancelamento e negativa de cobertura.
Chico Rodrigues alerta sobre problemas enfrentados por usuários de planos de saúde, incluindo cancelamentos e negativas de cobertura.
Em um alerta contundente, o senador Chico Rodrigues (PSB-RR) trouxe à tona, nesta quarta-feira (17), uma série de problemas críticos enfrentados por usuários de planos de saúde em todo o Brasil. Ele enfatizou que as dificuldades vão muito além das oscilações de mercado ou questões empresariais, revelando um cenário preocupante de práticas inadequadas por parte das operadoras de saúde suplementar.
A realidade dos usuários de planos de saúde
Rodrigues destacou casos alarmantes, onde beneficiários que mantêm seus pagamentos em dia se deparam com a negativa de cobertura para tratamentos essenciais, como no caso de diagnósticos de doenças graves ou necessidades de procedimentos complexos. “Pessoas que descobrem que têm câncer ou que precisam de hemodiálise, por exemplo, muitas vezes não conseguem autorização para realizar seus tratamentos. Isso sem contar com os cancelamentos unilaterais de contratos, que ocorrem quando a operadora se recusa a cumprir sua parte do acordo”, afirmou o senador.
O exemplo da Hapvida NotreDame Intermédica
Como exemplo da situação, Rodrigues mencionou a operadora Hapvida NotreDame Intermédica, resultante da fusão de duas grandes operadoras em 2022. Com cerca de 16 milhões de beneficiários sob sua responsabilidade, a operadora tem sido alvo de críticas por práticas que incluem a suspensão de atendimentos considerados de maior custo e atrasos nos pagamentos à rede credenciada. O senador também fez menção a reajustes abusivos, que têm afetado principalmente idosos, crianças e pessoas que necessitam de tratamentos contínuos.
A necessidade de fiscalização e controle
Rodrigues enfatizou a urgência de uma reflexão profunda por parte das operadoras e do governo, destacando a importância de um acompanhamento efetivo, fiscalização e controle das práticas do setor. “A população brasileira, que já enfrenta tantas dificuldades em relação à saúde, não pode ser deixada ainda mais em um cenário de incerteza e desassistência. É fundamental que haja uma resposta adequada para proteger os direitos dos usuários desses planos”, concluiu o senador.
A discussão levantada por Chico Rodrigues é um chamado à ação, não apenas para as operadoras, mas também para os órgãos reguladores e o governo, que devem garantir que a saúde suplementar cumpra seu papel de prover assistência adequada e digna para a população.
