Investindo em estrutura, força de trabalho e o futuro do cuidado
Chika Anueyiagu destaca a importância de investir no cuidado e na força de trabalho da saúde.
Como nova líder do Cooley Dickinson Hospital, meu foco tem sido ouvir atentamente funcionários, médicos e parceiros comunitários. O que mais ouvi foi um profundo orgulho no cuidado prestado aqui e um desejo compartilhado de fortalecer nossa base para o futuro.
Fortalecendo a Estrutura de Cuidado
A missão é construir sobre esse legado de orgulho, apoiando as pessoas que prestam cuidados, alinhando a liderança ao trabalho em andamento e aprimorando os sistemas que possibilitam excelentes resultados. Esses esforços são viabilizados por uma forte parceria executiva. Sob a liderança de Kevin Whitney, presidente e diretor de operações do hospital, o Cooley Dickinson permanece comprometido em capacitar nossas equipes de enfermagem e clínicas, sustentando as estruturas que permitem que o cuidado centrado no paciente floresça.
Para apoiar a complexidade crescente dos cuidados de saúde, o Cooley Dickinson revisou sua estrutura de liderança de enfermagem hospitalar, melhorando a supervisão da liderança com a intensidade do cuidado prestado em toda a instituição. Essa nova estrutura permite que os líderes se concentrem intencionalmente na melhoria da qualidade, no desenvolvimento da equipe, na segurança do paciente e no engajamento da força de trabalho.
Investimentos em Pessoal e Sustentabilidade
Nossas pessoas são nossa maior força, e o Cooley Dickinson fez investimentos significativos para apoiar a segurança na equipe e a sustentabilidade da força de trabalho. Isso inclui salários competitivos, um pool de recursos de enfermagem expandido e um programa de pagamento elevado para trabalho aos fins de semana. Essa abordagem recompensa os funcionários que preferem trabalhar nos fins de semana, ao mesmo tempo que oferece maior flexibilidade e menos compromissos para outros.
Estamos fortalecendo o pipeline de enfermeiros e pessoal através de parcerias acadêmicas. No início deste ano, o hospital se uniu ao Greenfield Community College para lançar um programa de treinamento de técnico de processamento estéril, ministrado pela supervisora de processamento estéril do Cooley Dickinson, Marlene Gonzalez. Todos os três graduados foram contratados para funções em tempo integral após a conclusão.
Parcerias adicionais incluem a colaboração com a Bay Path University para treinar assistentes de cuidado ao paciente, com alunos remunerados durante o treinamento e contratados após a conclusão. Neste outono, o Cooley Dickinson se unirá ao MGH Institute of Health Professions para trazer um programa acelerado de enfermagem para nosso campus, apoiado por reembolso de matrícula da Mass General Brigham e apoio de subsídios hospitalares, com a primeira turma começando em setembro.
Planejamento Proativo e Pesquisa
Para apoiar ainda mais a segurança na equipe, o hospital está utilizando ferramentas de planejamento preditivo da força de trabalho para antecipar necessidades futuras e alinhar proativamente os recursos. Alinhado ao compromisso da Mass General Brigham com a pesquisa, o Cooley Dickinson está explorando parcerias acadêmicas que expandem a pesquisa de enfermagem e práticas baseadas em evidências. Isso garante que o cuidado seja orientado pelas melhores evidências disponíveis, gerando novo conhecimento que beneficia nossa comunidade.
O desenvolvimento da liderança está alinhado com uma das prioridades sistêmicas da Mass General Brigham para 2026. O Cooley Dickinson está investindo em oportunidades educacionais para líderes de linha de frente e seniores, em parceria com a Massachusetts Hospital Association, onde equipes interdisciplinares participarão da Academia Clinica de Investigadores de Ambientes de Trabalho Saudáveis da American Association of Critical-Care Nurses.
Esses investimentos em liderança, força de trabalho e sistemas estão traduzindo-se em resultados mensuráveis. O Cooley Dickinson é um dos melhores desempenhos em várias medidas de resultado de qualidade, conforme medido pela Vizient. Essas conquistas refletem forte colaboração interdisciplinar e parceria médica, incluindo a liderança do Dr. Sundeep Shukla, Diretor Médico Associado do hospital. O hospital também obteve certificação do Joint Commission como centro primário de AVC.
O Caminho Futuro
Olhando para o futuro, nosso objetivo no Cooley Dickinson é aproveitar a tecnologia e as aplicações emergentes da inteligência artificial para apoiar a tomada de decisão clínica e promover a escalada oportuna do cuidado. As equipes de enfermagem também participarão do planejamento estratégico para moldar um roteiro de três anos alinhado com as prioridades do hospital e do sistema, utilizando o modelo Magnet. Embora o modelo de prática profissional ainda esteja em desenvolvimento, esse trabalho será feito colaborativamente com enfermeiros e líderes de linha de frente para orientar a prática, o crescimento e a responsabilidade compartilhada.
O futuro do Cooley Dickinson Hospital é intencional, centrado nas pessoas e fundamentado na excelência, e estamos construindo isso juntos com nossa equipe excepcional e comunidade.
