A adoção de IA nas agências acelera decisões, muda estruturas de trabalho e exige novas competências estratégicas no mercado digital.
A aceleração do uso de inteligência artificial generativa nas agências digitais está transformando profundamente a forma como as equipes trabalham, e de que forma as decisões são tomadas e as operações crescem. Em poucos anos, a IA passou de ferramenta complementar para elemento estruturante de modelos de gestão, alterando fluxos de produção, dinamizando análises e aumentando o grau de precisão na tomada de decisões estratégicas. Esse movimento tem provocado adaptações em todo o ecossistema, especialmente na função do estrategista digital, que passa a operar em um ambiente mais complexo, orientado a dados e altamente competitivo.
Nesse contexto de transformação, João Gonçalves se destaca como um dos nomes que lideram discussões sobre estrutura, eficiência e crescimento no mercado digital brasileiro. Estrategista digital, gestor e cofundador do Grupo Agência de Valor, ele tem mais de dez anos de atuação na construção de operações escaláveis e na formação de donos de agência. Sua experiência em gestão, previsibilidade e operação o posiciona com autoridade para analisar como a IA altera funções, capacidades e modelos de desempenho no setor.
A relevância das mudanças provocadas por tecnologias generativas pode ser observada em estudos internacionais. Segundo o relatório The Economic Potential of Generative AI, da McKinsey, a IA generativa pode adicionar entre US$ 2,6 trilhões e US$ 4,4 trilhões anuais à economia global, especialmente por meio da automação de tarefas analíticas, criativas e gerenciais. O estudo, mostra que marketing, tecnologia e operações estão entre os setores mais impactados, com mudanças diretas em produtividade, escopo de funções e eficiência organizacional.
Esses efeitos já são percebidos no cotidiano das agências digitais. Fluxos de trabalho que antes dependiam de longas etapas de análise ou brainstorming hoje são acelerados por modelos de linguagem capazes de estruturar dados, sintetizar tendências e antecipar cenários. Isso não elimina o papel do estrategista, mas o reposiciona. Como afirma João, a IA amplia o alcance do estrategista, mas exige um nível muito maior de critério, visão sistêmica e capacidade de conectar tecnologia à execução prática. Em sua análise, o profissional deixa de ser apenas um planejador e passa a atuar como curador de informações, articulador de capacidades e integrador de sistemas.
Essa mudança afeta diretamente a gestão das operações. A IA generativa permite maior previsibilidade, automatiza análises que antes eram manuais e fornece diagnósticos em tempo real sobre performance, comportamento do consumidor e eficiência de processos internos. Para o empresário, o impacto mais profundo não é apenas tecnológico, mas estrutural. Ele conclui dizendo que a IA não substitui estratégia. Ela reorganiza o jogo, elevando o nível necessário para competir. Sua fala reflete um ponto crucial discutido em organizações de alto desempenho: a tecnologia melhora a execução, mas a direção continua sendo uma responsabilidade humana.
Além disso, a adoção crescente da IA cria novas exigências para líderes e gestores. A necessidade de compreender dados, revisar modelos de operação, treinar equipes e definir processos capazes de integrar tecnologia ao dia a dia torna-se parte central da maturidade organizacional. Agências que não conseguem absorver essas mudanças tendem a se tornar menos competitivas diante de players que operam com maior velocidade e precisão.
No longo prazo, o avanço da IA generativa deve consolidar um novo padrão de funcionamento no mercado digital. O estrategista que domina a integração entre tecnologia, dados e gestão passa a ter papel decisivo na construção de operações que crescem de forma consistente. A combinação entre inteligência artificial e liderança qualificada se torna, assim, um dos pilares da próxima fase das agências digitais: mais analítica, mais eficiente e substancialmente mais exigente.
