Dicas essenciais para evitar fraudes e compras indesejadas durante as promoções

Aprenda a identificar e evitar fraudes comuns na Black Friday com dicas práticas.

Como a Black Friday é um alvo para golpistas

A Black Friday, que acontecerá oficialmente no dia 28 de novembro de 2025, é uma data muito esperada por consumidores em busca de ofertas. Contudo, com o aumento das liquidações, os golpes se intensificam, afetando muitos que não estão atentos. Para garantir uma experiência de compra segura, é fundamental conhecer as fraudes mais comuns e como se proteger delas.

Principais golpes a evitar durante a Black Friday

Um dos golpes mais recorrentes é conhecido como “Black Fraude”, onde comerciantes aumentam os preços dias antes da promoção, fazendo parecer que estão oferecendo grandes descontos. Sem um acompanhamento cuidadoso do histórico de preços, o consumidor pode acabar pagando mesmo ou mais do que o valor normal. Além disso, muitas lojas anunciam produtos a preços atrativos, mas alegam falta de estoque na hora do pagamento, oferecendo produtos mais caros em troca.

Outro problema frequente é o envio de links falsos por e-mail ou redes sociais, que podem comprometer dados pessoais e bancários. Além disso, vale a pena ficar atento a fretes abusivos, que podem anular qualquer economia anunciada.

Dicas práticas para evitar fraudes

Para evitar ser vítima de fraudes, o especialista em Direito Digital Antonio Carlos Marques Fernandes recomenda algumas práticas essenciais:

Acompanhe preços e desconfie de descontos

Utilizar sites que mostram o histórico de preços é vital para identificar se um desconto é real. Se uma loja aumenta o preço antes da promoção, isso é caracterizado como publicidade enganosa, permitindo ao consumidor exigir o cumprimento da oferta.

Verifique a segurança do site

Antes de inserir qualquer dado, verifique se o site possui um endereço que começa com “https” e um ícone de cadeado no navegador. A ausência desses elementos pode ser um sinal de risco.

Pesquise a reputação da loja

Consultar plataformas como o Procon e o Reclame Aqui pode ajudar a identificar lojas problemáticas. Um elevado número de queixas pode indicar problemas sérios, como atrasos na entrega ou falta de suporte pós-venda.

Mantenha registros das ofertas

Guarde prints da página de compra, incluindo preços e condições. Isso pode ser crucial caso você precise contestar a oferta posteriormente.

Use meios de pagamento seguros

Priorize o uso de cartões virtuais ou carteiras digitais, que oferecem maior proteção contra fraudes. Evite boletos de empresas desconhecidas, pois são frequentemente utilizados em golpes.

O que fazer se você cair em um golpe

Caso você seja vítima de uma fraude, o primeiro passo é registrar um boletim de ocorrência e informar imediatamente seu banco ou instituição de pagamento. Isso pode ajudar a bloquear ou rastrear a transação. Além disso, registrar uma reclamação no Procon pode ser útil para buscar uma solução.

Persistindo o problema, é possível recorrer à Justiça para tentar reaver os valores pagos, podendo ainda solicitar indenização pelos danos sofridos. Em tempos de Black Friday, estar bem informado e atento pode fazer toda a diferença na hora das compras.