Orientações práticas para consumidores se protegerem durante as compras online

Confira dicas para evitar fraudes e problemas nas compras da Black Friday.

Com a Black Friday se aproximando, marcada para esta sexta-feira (28), as lojas online estão repletas de promessas de ofertas. Porém, a movimentação intensa do comércio pode expor os consumidores a problemas e tentativas de golpes durante as compras pela internet. Para evitar surpresas desagradáveis, especialistas e a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) sugerem uma série de cuidados que podem ser tomados pelos consumidores.

Acompanhamento de preços para evitar falsas promoções

Um dos primeiros passos é acompanhar o preço dos produtos com antecedência. Usar sites que mostram a variação de preços nos últimos meses pode ajudar a identificar promoções reais de descontos falsos. Muitas vezes, empresas aumentam o preço antes da Black Friday para então reduzir e alegar que estão oferecendo um desconto significativo.

Comparação de preços e verificação da confiabilidade do site

Comparar preços entre diferentes lojas é fundamental. Preços muito abaixo do padrão devem levantar desconfiança, especialmente quando a loja não tem um histórico de credibilidade. Verificar a confiabilidade do site de compras é igualmente importante. Reunir informações sobre a empresa, como CNPJ e endereço físico, e confirmar sua existência no site da Receita Federal pode evitar grandes problemas.

Métodos de pagamento seguros

Na hora de pagar, a recomendação é optar por cartões de crédito ou plataformas de pagamento reconhecidas. O uso do Pix, por sua vez, pode dificultar o processo de reembolso, portanto, desconfie de lojas que aceitam apenas esse método de pagamento.

Cuidados na compra de eletrônicos

Para quem planeja adquirir equipamentos eletrônicos, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) recomenda verificar se o produto possui o selo de homologação. A compra de aparelhos não homologados pode resultar em sérios riscos, como choques elétricos ou incêndios, além de comprometer a privacidade do usuário.

Dicas práticas para uma compra segura

1. Acompanhe oscilações de preço do produto para verificar se o desconto é real;
2. Use buscadores que mostram histórico de preços;
3. Desconfie de preços excessivamente baixos;
4. Compare preços em sites confiáveis;
5. Verifique se o custo de entrega é informado claramente;
6. Consulte avaliações em sites de reclamações;
7. Não clique em links de ofertas recebidas por e-mail ou redes sociais;
8. Use antivírus e acesse sites corretos digitando o link diretamente;
9. Evite redes Wi-Fi públicas;
10. Use senhas diferentes para cada site;
11. Confira o valor total da compra, incluindo frete e taxas;
12. Avalie os prazos de entrega;
13. Verifique juros ao parcelar a compra;
14. Utilize carteiras digitais ou cartões de crédito virtuais;
15. Faça uma lista de compras para evitar impulsos.

Essas orientações ajudam a garantir que a experiência de compra na Black Friday seja segura e proveitosa. Ficar atento às armadilhas do comércio eletrônico é essencial para evitar fraudes e garantir boas aquisições.

Fonte: jovempan.com.br

Fonte: 8 dicas para aumentar as chances de sucesso na Black Friday