Plataforma centraliza serviços do Governo Federal para facilitar a vida do trabalhador.

O novo serviço digital Facilita Brasil centraliza funções do Governo Federal para otimizar o atendimento ao trabalhador.

Facilita Brasil: um novo horizonte para o trabalhador

O Facilita Brasil surge como um marco na digitalização dos serviços do Governo Federal, prometendo transformar a maneira como trabalhadores e empregadores interagem com as instituições públicas. Esta plataforma, lançada em 18 de novembro de 2025, centraliza funções essenciais, como o envio de documentos e agendamentos para o Seguro-Desemprego e Abono Salarial, facilitando o acesso a informações e serviços de forma muito mais ágil.

O que é o Facilita Brasil?

Desenvolvida pela Dataprev, a plataforma Facilita Brasil foi idealizada para simplificar e unificar o atendimento do Ministério do Trabalho e Emprego. Com uma proposta inovadora, ela visa não apenas a agilidade, mas também a transparência e segurança no acesso aos serviços públicos. Em apenas dois meses de operação, o sistema já registrou 238 mil atendimentos, consolidando-se como o principal canal digital da pasta.

Detalhes do funcionamento da plataforma

Os estados de Mato Grosso do Sul, Mato Grosso e Santa Catarina se destacam pela eficiência no atendimento, evidenciando a eficácia da plataforma. A iniciativa faz parte de um plano estratégico que se estende até 2027, prevendo a digitalização completa dos serviços em todo o Brasil, incluindo uma versão mobile da plataforma. Currentemente, apenas os estados da Bahia e Rio de Janeiro mantêm atendimentos presenciais, que migrarão para o formato digital em breve.

Impactos e investimentos na transformação digital

Durante o lançamento, o ministro Luiz Marinho enfatizou a importância do Facilita Brasil na democratização do acesso aos serviços públicos. Essa iniciativa não é apenas uma resposta às demandas da população, mas também um compromisso com a modernização da gestão pública. O Ministério do Trabalho e Emprego foi reconhecido nacionalmente por suas inovações digitais, conquistando o primeiro lugar na categoria Transformação Digital no III Fórum de Líderes dos Programas de Transformação Digital, o que atesta sua liderança na modernização dos serviços.

A premiação reflete os esforços em investir em soluções digitais, como a assistente virtual Celeste e sistemas de gestão, que têm melhorado significativamente a eficiência dos processos. A transformação digital se consolida, assim, como uma estratégia fundamental para aprimorar a prestação de serviços públicos e fortalecer a governança.

A criação do Facilita Brasil representa, portanto, não apenas uma mudança na forma como o governo se relaciona com o cidadão, mas um passo significativo em direção a um futuro onde a tecnologia e a eficiência caminham lado a lado, beneficiando a todos os trabalhadores brasileiros.

Fonte: agenciavoz.com.br