Estratégia de expansão inclui 180 lojas até o final do ano e foco em experiência do consumidor

Flex do Brasil redefine o mercado de colchões com lojas exclusivas, projetando crescimento significativo até 2030.

Flex do Brasil acelera sua expansão no mercado de colchões

A Flex do Brasil, responsável pela marca Simmons, está acelerando sua estratégia de crescimento através de um modelo inovador de lojas exclusivas. O CEO Fabiano Balieiro lidera essa iniciativa, que busca redefinir a jornada de compra no segmento de colchões premium. “A loja exclusiva é um templo de experiência da marca”, afirma Balieiro, enfatizando a necessidade de contar uma história que agregue valor ao produto.

Estratégia de lojas exclusivas e crescimento projetado

Desde 2020, a Flex do Brasil tem implementado mudanças significativas em suas operações, elevando o padrão visual dos produtos e definindo diretrizes claras de comunicação e atendimento. Ao invés de seguir um modelo tradicional de franquia, a empresa optou por parcerias comerciais que permitem maior flexibilidade e adaptação às necessidades do mercado. Atualmente, a rede conta com 167 lojas exclusivas e projeta fechar 2025 com 180, mirando um total de 300 lojas até 2030, principalmente nas regiões Sul e Sudeste, que representam 55% das vendas.

Reorganização dos canais de venda e resultados financeiros

A Flex do Brasil também reorganizou seus canais de venda, onde 90% da receita provém do canal especializado em colchões, sendo 65% das vendas realizadas através das lojas exclusivas. Mesmo em um ano desafiador, com o mercado de colchões prevendo uma queda de 10% nas unidades produzidas, a empresa está projetando um faturamento de R$ 150 milhões para 2025, um crescimento de 20% em relação a 2024. Balieiro destaca que a participação de mercado da Flex, embora modesta, a coloca entre os 15 maiores fabricantes do setor.

Inovações na produção e modernização fabril

Para sustentar seu crescimento, a empresa tem investido na modernização de suas fábricas, reinvestindo cerca de 25% da rentabilidade. Esse investimento inclui a atualização de equipamentos e a adoção de novos materiais, permitindo uma produção mais eficiente e com maior qualidade. A capacidade atual gira em torno de 100 mil unidades por ano, utilizando 70% a 75% da capacidade de produção.

Diferenciação no mercado de colchões de luxo

A Simmons posiciona-se no topo do mercado de colchões de luxo, com preços variando de R$ 4.000 a R$ 25.000, dependendo do modelo. Balieiro menciona que o preço médio da marca é de 2,5 a 2,7 vezes superior ao do mercado, refletindo um compromisso com qualidade e tecnologia. Além disso, a marca busca fidelizar seus clientes através de acessórios e um pós-venda ativo, mantendo o relacionamento com os consumidores ao longo do tempo.

Parcerias estratégicas e presença digital

A empresa também tem se aproximado do setor hoteleiro, fornecendo colchões para redes internacionais e pousadas de charme. Essa estratégia não só valoriza a marca, mas também gera tráfego qualificado para as lojas. A presença digital da Simmons tem sido focada em educar os consumidores e gerar leads, sem competir diretamente com o varejo físico.

Olhando para o futuro: um ecossistema em expansão

Balieiro conclui que a Flex do Brasil não é mais apenas uma indústria, mas parte de um ecossistema que inclui diversos operadores. Com o crescimento, a empresa busca não só expandir sua marca, mas também gerar valor para toda a cadeia. Muitos ex-vendedores se tornaram empresários, demonstrando o potencial de transformação que a Flex do Brasil está promovendo no mercado.