Estudo revela que 54% dos brasileiros usarão IA para decisões de compra nesta temporada
Estudo indica que a IA será essencial nas compras dos brasileiros na Black Friday de 2025.
A nova era das compras: IA e influenciadores na Black Friday de 2025
Na Black Friday de 2025, a experiência de compra dos brasileiros será marcada pela presença decisiva da inteligência artificial (IA) e dos influenciadores digitais. Segundo um estudo da Conversion, 54% dos consumidores planejam utilizar IA para comparar preços, evidenciando uma mudança significativa na forma como os produtos são adquiridos. A Abiacom estima que o faturamento do e-commerce pode alcançar R$ 13,34 bilhões, refletindo o impacto dessas novas ferramentas.
As ferramentas de IA não se restringem a apenas comparar preços; elas também ajudarão os consumidores a encontrar cupons e validar descontos. Em um cenário onde a concorrência é intensa e os consumidores estão mais céticos, 30% deles pretendem usar a IA para descobrir novas opções de produtos, enquanto 21% utilizarão a tecnologia para analisar comentários de outros compradores.
Influenciadores como agentes de confiança
Além da tecnologia, os influenciadores digitais desempenharão um papel crucial nesta Black Friday. Eles atuarão como uma ponte de confiança entre as marcas e os consumidores. De acordo com a Neotrust, a combinação da IA com a influência de criadores de conteúdo pode impulsionar o crescimento do e-commerce em até 17%, levando o faturamento a R$ 13 bilhões.
Os consumidores estão se adaptando rapidamente a essas novas tecnologias, utilizando ferramentas de pesquisa para rastrear o histórico de preços de produtos ao longo de meses, um recurso que promete mudar a dinâmica do mercado. Douglas Torres, CEO da Yup e especialista em IA, afirma que a nova geração de consumidores não aceitará mais armadilhas publicitárias. “A IA permite analisar o histórico de preço com precisão e calcular o menor valor real. É a forma mais eficiente de economizar na Black Friday”, explica Torres.
O impacto das redes sociais na decisão de compra
Apesar da crescente influência da inteligência artificial, os influenciadores continuam a ser protagonistas nas decisões de compra. Um relatório da EY-Parthenon revela que 61% dos brasileiros afirmam ter sido impactados por conteúdos de influenciadores em suas escolhas de compra. Em um mercado saturado de anúncios, os consumidores buscam identificação e personalização, o que destaca a relevância dos influenciadores.
Dri Elias, CEO da CoCreators, ressalta que os consumidores estão se tornando cada vez mais desconfiados de anúncios tradicionais. “Eles procuram ver pessoas reais usando e testando os produtos. O influenciador atua como um filtro de credibilidade”, afirma Elias. Essa confiança é fundamental, especialmente em plataformas de social commerce, como TikTok Shop e YouTube Shopping, onde influenciadores compartilham suas experiências com os produtos.
Expectativas para a Black Friday de 2025
Com a IA e os influenciadores moldando o cenário de compras, a Black Friday de 2025 promete ser um marco na evolução da experiência de compra. A combinação de tecnologia e influência humana está se tornando essencial para atender às demandas de um consumidor cada vez mais informado e desconfiado. À medida que nos aproximamos dessa data, as expectativas são altas para um aumento significativo nas vendas e na interação entre marcas e consumidores.
Fonte: www.cnnbrasil.com.br
Fonte: Karolina Grabowska
