Adoção em massa de pagamentos automatizados promete transformar o comércio eletrônico.
A Visa destaca que em 2026 as transações serão dominadas por Inteligência Artificial, mudando a forma como consumimos.
O cenário do comércio eletrônico está prestes a passar por uma transformação significativa. A Visa anunciou que, em um futuro não muito distante, centenas de transações serão realizadas por Inteligência Artificial (IA). Esse avanço sinaliza que 2025 será o último ano em que os consumidores navegarão e finalizarem compras sozinhos ao adquirirem produtos pela internet.
O Que Esperar da Nova Era de Compras
O conceito de “pagamentos agênticos”, como são conhecidos os processos realizados por robôs de IA, promete fazer a transição da fase experimental para a adoção em massa rapidamente. Nesse novo modelo, os consumidores poderão pedir aos robôs para buscar produtos, comparar preços e completar as compras sem intervenção humana.
Colaborações que Estão Mudando o Jogo
A Visa já está colaborando com mais de 100 parceiros na cadeia de cartões para implementar este tipo de pagamento. Até o momento, essas colaborações resultaram em centenas de transações reais, demonstrando a viabilidade das compras impulsionadas por IA. Rubail Birwadker, vice-presidente sênior da Visa, comentou:
“Temos visto progressos impressionantes em como a IA transformará o comércio”.
Uso da IA no Comportamento do Consumidor
Pesquisas indicam que mais de 70% dos consumidores na América Latina já utilizam IA para auxiliar nas compras. Nos Estados Unidos, cerca de 50% dos compradores utilizam ferramentas de IA em pelo menos uma etapa de suas compras, desde comparações de preços até recomendações.
Pilotos em Andamento
Nos EUA, os primeiros pilotos com parceiros já estão realizando todas as etapas de uma compra em um sistema beta fechado. Para a Ásia-Pacífico e Europa, os pilotos devem ser iniciados no começo de 2026, com a Visa trabalhando para garantir que os consumidores estejam preparados para a experiência de compras automatizadas.
Preparação para o Futuro
A Visa está focada em preparar os consumidores da América Latina e Caribe para fazer compras impulsionadas por IA nos principais estabelecimentos comerciais da região no próximo ano.
Conclusão: O Futuro das Compras
Com a crescente adoção da Inteligência Artificial, o futuro das transações comerciais parece promissor. As mudanças previstas para 2026 podem não apenas facilitar o processo de compra, mas também proporcionar uma experiência mais personalizada e eficiente para os consumidores.
Fonte: www.moneytimes.com.br
