Jeff Bezos está utilizando o Prime Video como uma plataforma para destacar os investimentos significativos da Amazon em inteligência artificial. O fundador e atual presidente executivo da empresa pediu a Mike Hopkins, responsável pelo Prime Video, que reformule o serviço de streaming, colocando a IA em evidência. Essa iniciativa, chamada Lighthouse, visa mostrar as capacidades de inteligência artificial da Amazon para os mais de 200 milhões de usuários da plataforma.
A implementação do Lighthouse é considerada essencial para que a Amazon eleve sua posição no setor de inteligência artificial, especialmente em um cenário onde concorrentes como OpenAI e Anthropic estão avançando rapidamente. Outras iniciativas de IA da empresa, como a atualização da assistente de voz Alexa, tiveram resultados mistos, e a unidade ainda apresenta prejuízos, de acordo com informações de fontes internas.
A proposta para reformular o Prime Video surgiu após uma apresentação interna que os executivos do serviço tiveram com Bezos no outono passado, que gerou insatisfação. Bezos expressou descontentamento com a falta de ênfase nos recursos de IA e personalização nos planos de Hopkins, o que levou a uma reavaliação dos projetos e à adoção do Lighthouse.
A Amazon planeja investir aproximadamente US$ 200 bilhões em despesas de capital neste ano, com foco no desenvolvimento de inteligência artificial. A empresa já investiu US$ 23 bilhões na OpenAI e na Anthropic, com a possibilidade de um novo aporte de até US$ 40 bilhões. O projeto Lighthouse incluirá diversas funcionalidades novas que utilizam IA para melhorar as recomendações de filmes e séries, aprendendo com as preferências dos usuários.
O Prime Video, que se tornou o primeiro serviço de streaming a conquistar um Oscar em uma categoria principal, tem uma participação de 4,2% na audiência televisiva dos EUA, posicionando-se atrás do YouTube (13,4%), da Netflix (7,8%) e do Disney+ (5%), segundo dados de abril da Nielsen. Mesmo assim, muitos assinantes passam horas consumindo conteúdo na plataforma, e a Amazon está determinada a aprimorar a personalização por meio da inteligência artificial.
Em julho de 2024, o Prime Video passou por uma reforma significativa, com o intuito de facilitar a distinção entre o conteúdo gratuito e os serviços pagos, como assinaturas do Paramount+ e filmes que requerem aluguel. A estratégia da Amazon é que o Prime Video se torne o principal centro de serviços de assinatura para os usuários.
