As apostas online estão regulamentadas e podem fazer parte da rotina recreativa de brasileiros com 18 anos completos e/ou mais. Conforme o founder da Cactus Gaming, Nickolas Tadeu Ribeiro de Campos, uma abordagem preventiva e educativa é a melhor maneira para evitar o jogo problemático, garantindo a proteção dos interessados e a estruturação de um ambiente de apostas seguro e sadio.
Para Nickolas Ribeiro, tomar medidas que estimulem a conscientização, oferecendo entendimento e mecanismos para o autocontrole, são fundamentais para que o jogador tenha consciência de que a atividade deve ser vista unicamente como uma diversão. Isso, portanto, ajuda a reduzir os riscos e incentiva as melhores práticas.
A associação de apostas ABRAJOGO, destaca que a própria legislação em vigor no Brasil exige que as plataformas apresentem ferramentas de autolimitação, além de notificações sobre o tempo gasto aos seus clientes.
Isso significa que mensagens de alerta precisam ser encaminhadas de modo constante sobre o período conectado ou quantias apostadas, para incentivar o cidadão maior de idade a pensar sobre suas decisões. Essas ações são essenciais para manter as despesas e o tempo destinado ao jogo sob controle.
Além disso, as normas brasileiras determinam que as plataformas legalizadas forneçam suporte aos clientes que possam estar lidando com dificuldade. Essa abordagem contempla a existência de auxílio, como fornecer informações sobre redes de apoio, linhas de ajuda, serviços psicológicos e grupos de apoio.
E não para por aí! As empresas licenciadas necessitam contar com canais de atendimento ao consumidor (SAC) para esclarecer eventuais questionamentos e ajudar seus clientes. Já para os apostadores, o ideal é somente se associar a empresas que estão em conformidade com as regras em vigor no território nacional.
Como Nickolas Ribeiro salientou, há uma série de normas de transparência, jogo responsável e compliance que as plataformas licenciadas necessitam cumprir, respeitando os direitos dos seus consumidores. Ou seja, a experiência se torna muito mais consciente e segura em casas aprovadas para atuar no país. E existe uma forma muito simples de distinguir uma casa de apostas licenciada de uma ilegal: a extensão bet.br, exclusiva para empresas do setor de jogos e apostas online em dia com suas obrigações no Brasil.
Foto: Divulgação Cactus
