Cancelamento do voo de Cusco para Lima deixa torcedores do Flamengo e Palmeiras em impasse no dia da decisão
Latam cancela voo de Cusco a Lima, prejudicando torcedores na final da Libertadores entre Flamengo e Palmeiras.
Latam cancela voo de Cusco a Lima no dia da final da Libertadores
No dia 29 de novembro de 2025, a Latam anunciou o cancelamento do voo LA2222, programado para sair de Cusco para Lima, impedindo que torcedores do Flamengo e Palmeiras chegassem a tempo para a final da Libertadores. O cancelamento ocorreu devido ao fechamento temporário do aeroporto de Cusco e determinações do Controle de Tráfego Aéreo local, fatos alheios ao controle da companhia.
Impactos do cancelamento nas torcidas do Flamengo e Palmeiras
Torcedores das duas equipes relataram nas redes sociais a frustração e o desespero causados pelo cancelamento. Muitos estavam retidos em Cusco, nos Andes peruanos, aguardando o voo que seria remarcado para as 22h do mesmo dia, já após o início da partida, prevista para as 18h, horário de Brasília, no Estádio Monumental de Lima. A dificuldade na imigração em Cusco agravou a situação, resultando em passageiros que não conseguiram embarcar para a capital peruana.
Resposta da Latam sobre o cancelamento e reacomodação dos passageiros
A companhia aérea comunicou que todos os passageiros afetados receberam assistência e que aqueles com conexões foram reacomodados em outros voos ainda no sábado (29/11). A Latam ressaltou que adota todas as medidas técnicas e operacionais necessárias para garantir a segurança e a continuidade das viagens, reforçando que o evento do cancelamento esteve fora de seu controle direto.
Contexto da final da Conmebol Libertadores em Lima
A final da Libertadores, um dos maiores eventos do futebol latino-americano, reuniu Flamengo e Palmeiras no Estádio Monumental de Lima. O jogo tem grande importância esportiva e mobiliza milhares de torcedores e a cobertura internacional. O transtorno com o voo reforçou as dificuldades logísticas enfrentadas pelos fãs que buscam acompanhar a decisão presencialmente.
Medidas e orientações para torcedores prejudicados pelo cancelamento
Passageiros que tiveram seus voos cancelados e remarcados foram orientados a manter contato direto com a Latam para receber informações sobre novas acomodações. A companhia indicou que seus canais oficiais seguem disponíveis para suporte e que as agências e lotéricas, localizadas no Peru, podem oferecer orientações adicionais para os viajantes afetados.
Este episódio evidencia questões relacionadas à gestão de tráfego aéreo e à experiência do consumidor durante grandes eventos internacionais, especialmente quando fatores externos impactam a mobilidade dos torcedores.
Fonte: www.metropoles.com
Fonte: m colorida, Avião da Latam- Metrópoles
