Vice-presidente do Mercado Pago explica como a integração entre varejo e fintech beneficia consumidores
Mercado Livre utiliza a sinergia entre suas operações para enfrentar os juros altos e oferecer melhores condições aos consumidores.
Mercado Livre e a Sinergia entre Varejo e Fintech
Em um cenário de juros altos, o Mercado Livre busca se destacar no mercado ao integrar suas operações de varejo e seu banco digital, o Mercado Pago. Ignácio Estivariz, vice-presidente do Mercado Pago no Brasil, comenta sobre essa estratégia em uma entrevista ao CNN Money. A empresa se prepara para a Black Friday, um dos eventos mais importantes do comércio eletrônico, e isso requer uma abordagem inovadora.
Estratégias para a Black Friday
Estivariz revela que, às vésperas da Black Friday, o planejamento inclui um aumento significativo nos investimentos em tecnologia e benefícios para os consumidores. A tática adotada para este ano foi ampliar o parcelamento em até 24 vezes sem juros, além de oferecer 60% de desconto para pagamentos realizados com saldo em conta ou através da linha de crédito do Mercado Pago. Essa abordagem visa não apenas atrair clientes, mas também garantir que eles tenham uma experiência de compra agradável.
A Sinergia como Diferencial
Questionado sobre como a empresa consegue manter essas condições atrativas mesmo em um ambiente de juros elevados, Estivariz explica que a chave está na sinergia entre as operações de varejo e o banco digital. “Tem um custo por dar parcelas sem juros, mas é o grande benefício de ser parte do Mercado Livre. Os clientes nos escolhem por ser o banco do Mercado Livre”, afirma. Essa conexão permite um acesso a uma quantidade significativa de dados sobre o comportamento do consumidor, o que possibilita uma análise de crédito mais precisa e sustentável a longo prazo.
Análise de Crédito e Sustentabilidade
A capacidade de analisar cerca de 2 mil variáveis de comportamento do consumidor é um dos trunfos do Mercado Livre. Estivariz enfatiza que isso não apenas melhora a análise de crédito, mas também garante que a empresa possa oferecer produtos financeiros de maneira sustentável. “Tomar dados, fazer bons perfis de crédito e aproveitar a sinergia entre ter o maior marketplace e o maior banco digital da América Latina faz com que o brasileiro se beneficie”, destaca.
Cenário Econômico Atual
Atualmente, os juros básicos do Brasil, medidos pela taxa Selic, estão em 15% ao ano, o maior nível desde 2006. Apesar do aumento da inadimplência e do endividamento, Estivariz acredita que a carteira de crédito do Mercado Pago, que atualmente soma US$ 11 bilhões e apresenta uma alta de 83% no ano, está “super saudável”. Ele expressa confiança na capacidade de crescer o portfólio de forma sustentável no longo prazo.
Resultados do Mercado Pago
Ainda de acordo com Estivariz, os pagamentos processados e liquidados através do Mercado Pago, tanto dentro quanto fora do Mercado Livre, atingiram US$ 47,7 bilhões, representando um crescimento de 32% em comparação ao ano anterior. Essa trajetória de crescimento, mesmo em tempos desafiadores, demonstra a efetividade da estratégia adotada pela empresa e sua resiliência no mercado.
Com um planejamento sólido e uma abordagem inovadora, o Mercado Livre se prepara para enfrentar os desafios impostos pelos juros altos, mantendo o foco na satisfação de seus clientes e na expansão de suas operações.
Fonte: www.cnnbrasil.com.br
Fonte: CNN Brasil
