Oportunidade para consumidores quitarem débitos em condições especiais

A partir de hoje, 1º de julho, consumidores poderão renegociar dívidas com condições especiais em mutirão promovido pela Febraban e Banco Central.

A partir deste sábado (1º de julho), consumidores endividados poderão renegociar valores em aberto com condições especiais no Mutirão de Negociação e Orientação Financeira promovido pela Febraban (Federação Brasileira de Bancos), em parceria com o Banco Central. A ação conta com a participação de mais de 160 instituições financeiras.

O que pode ser negociado

Podem ser renegociadas dívidas em atraso no cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outras modalidades de crédito contratadas em bancos e financeiras, desde que não envolvam bens dados em garantia, como veículos ou imóveis, e não estejam prescritas. Durante o mutirão, os bancos participantes oferecem opções como parcelamento, descontos no valor da dívida ou taxas de juros reduzidas para refinanciamento, conforme suas políticas de crédito. A iniciativa vai até o dia 30 de novembro.

Resultados de edições anteriores

Em 2024, quase 3,5 milhões de contratos em atraso foram repactuados em condições especiais. Já na primeira edição de 2025, realizada em março, mais de 1,4 milhão de contratos foram renegociados.

Orientações e procedimentos

“Os bancos estão empenhados em ofertar condições especiais para a negociação de dívidas em atraso e contribuir para a recuperação financeira do consumidor”, afirma Amaury Oliva, diretor de Cidadania Financeira e Relações com o Consumidor da Febraban. Para participar, o consumidor deve entrar em contato com o banco ou financeira, pelos canais oficiais, ou pelo portal Consumidor.gov.br, informando que deseja participar do Mutirão da Febraban e detalhando a dívida que deseja quitar. É importante que as condições oferecidas sejam formalizadas no ato da negociação.