Fintech cresce e se consolida como a segunda maior instituição financeira em número de clientes no país
Nubank ultrapassa Bradesco e se torna a segunda maior instituição financeira do Brasil em número de clientes, com 112 milhões de usuários.
O Nubank ultrapassou o Bradesco e se consolidou como a segunda maior instituição financeira do Brasil em número de clientes, segundo dados do ranking trimestral de reclamações do Banco Central, divulgados em 22 de novembro de 2024.
Nubank cresce e supera concorrentes tradicionais
Com uma base de 112 milhões de clientes, o Nubank ficou atrás apenas da Caixa Econômica Federal, que lidera o mercado com 158 milhões de usuários. O Bradesco, que antes ocupava a segunda posição, agora conta com 110,5 milhões de clientes, seguido por Itaú Unibanco (100,3 milhões) e Banco do Brasil, que completam o top 5 do sistema financeiro nacional.
Estratégia centrada no cliente impulsiona expansão
Segundo Livia Chanes, CEO do Nubank no Brasil, o crescimento da fintech é resultado de uma estratégia focada na simplificação dos serviços e na experiência do usuário. A empresa alia tecnologia e atendimento humano para entregar produtos financeiros que realmente façam sentido no dia a dia dos clientes, reduzindo burocracias e complexidades tradicionais.
A maior alta proporcional entre as grandes instituições
Desde sua entrada no grupo das cinco maiores instituições financeiras brasileiras em 2022, o Nubank tem apresentado o maior crescimento proporcional entre seus pares, reforçando sua capacidade de inovação e atração de clientes em um mercado altamente competitivo.
Impactos no mercado financeiro nacional
A ascensão do Nubank reflete mudanças estruturais no setor financeiro do Brasil, com o aumento da digitalização e a preferência crescente por serviços financeiros simplificados e acessíveis. Instituições tradicionais precisam se adaptar a essa nova realidade para manter sua base de clientes e competitividade.
A nova configuração do ranking de clientes mostra que o futuro do mercado financeiro brasileiro está fortemente influenciado por fintechs que apostam na tecnologia e no atendimento personalizado como diferenciais estratégicos.
Fonte: www.moneytimes.com.br
