Estudo aponta queda de 58% na taxa de cliques em resultados do Google com o aumento das buscas nas IAs; especialista explica por que investir apenas em tráfego pago já não é suficiente para garantir visibilidade às marcas
A inteligência artificial está mudando a forma como consumidores encontram empresas, produtos e serviços na internet. Um estudo da plataforma Ahrefs, divulgado em fevereiro de 2026, aponta uma redução estimada de 58% na taxa de cliques do primeiro resultado do Google quando aparecem respostas geradas por IA. A mudança preocupa empresas que dependem do tráfego digital para conquistar clientes e levanta uma pergunta: para onde estão indo os consumidores que deixaram de acessar os sites por meio do Google?
Outro levantamento, do Pew Research Center, mostra que apenas 8% das buscas com resumos gerados por inteligência artificial resultaram em cliques nos links tradicionais, contra 15% nas pesquisas sem esse recurso. Isso significa que o consumidor continua buscando informações, mas muitas vezes encontra respostas sem precisar visitar a página de uma empresa.
Para Nicolás Franz, fundador da Agência Whooo e especialista em marketing e inovação, o cenário exige uma mudança nas estratégias de marketing.
“As marcas estão perdendo visibilidade de forma dramática”, afirma. Segundo ele, poucas empresas estão preparadas para a transformação provocada por ferramentas como ChatGPT, Gemini e outros assistentes de inteligência artificial.
Investir apenas em tráfego pago já não é suficiente
Durante anos, investir em anúncios e links patrocinados foi uma das principais estratégias das empresas para atrair consumidores. Agora, porém, o comportamento mudou. Em vez de pesquisar em diferentes sites, o cliente pode solicitar diretamente à inteligência artificial uma indicação de produto, serviço ou fornecedor.
“Só pagar link patrocinado já não resolve mais”, alerta Nicolás.
O especialista explica que uma empresa pode continuar investindo em publicidade e, mesmo assim, não aparecer quando um consumidor consulta uma IA. Isso representa o risco de perder oportunidades de negócios antes mesmo de o potencial cliente chegar ao site da marca.
Ferramenta permite descobrir como a empresa aparece nas IAs
Para ajudar as empresas a compreender esse novo cenário, a Agência Whooo desenvolveu um sistema de diagnóstico de presença digital em inteligências artificiais.
Segundo Nicolás, a ferramenta já analisou mais de 60 empresas em diferentes mercados, incluindo grandes marcas e grupos como EY, Deloitte, Mercado Livre e Amazon. As avaliações, conforme a agência, identificaram oportunidades de melhoria na visibilidade dessas organizações nas plataformas de IA.
O diagnóstico permite avaliar como determinada marca aparece nas respostas das inteligências artificiais, sua presença nas pesquisas realizadas pelos consumidores e oportunidades de melhoria no posicionamento digital.
A ferramenta pode ser acessada pelo endereço https://diagnostico.whooohq.com/ e as empresas podem iniciar uma avaliação de sua presença nas inteligências artificiais.
Para Nicolás, o desafio não é abandonar as estratégias tradicionais de marketing, mas compreender que a jornada de compra mudou. Além de anúncios, sites e redes sociais, as empresas precisam produzir conteúdos relevantes, fortalecer sua credibilidade e garantir que suas informações sejam reconhecidas pelas ferramentas de IA.
A prioridade estratégica das marcas deveria ser, além de investir em publicidade e links patrocinados, passar a ser recomendada e considerada nas menções de marca dos assistentes de IA, LLMs (ChatGPT, Claude, Gemini, etc.) e inteligências artificiais que influenciam as decisões dos consumidores.
Em um mercado no qual cada vez mais pessoas consultam a inteligência artificial antes de comprar, estar presente nessas respostas pode se tornar tão importante quanto aparecer nos primeiros resultados dos buscadores tradicionais.
Serviço
Agência Whooo
Atuação: marketing, tecnologia, inovação e posicionamento de marcas em inteligência artificial.
Diagnóstico de presença de marcas em IA: https://diagnostico.whooohq.com/
Site oficial: www.whooohq.com
