Redes sociais mudam comportamento do consumidor e desafiam empresas a vender de um novo jeito

Divulgação.

Especialista em comunicação digital de Curitiba comenta pesquisas nacionais que mostram como Instagram, TikTok e outras plataformas passaram a influenciar diretamente a decisão de compra dos brasileiros

 

 

As redes sociais deixaram de ser apenas um espaço de entretenimento e se transformaram em um dos principais canais de descoberta de produtos e serviços. O novo comportamento do consumidor brasileiro está mudando a estratégia de vendas de empresas de todos os portes e exigindo que profissionais aprendam a se comunicar melhor no ambiente digital.
Levantamentos da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do SPC Brasil mostram que 49% dos consumidores brasileiros já realizaram compras diretamente pelas redes sociais, utilizando plataformas como Instagram, Facebook, WhatsApp, TikTok e YouTube. Outra pesquisa revela que 71% dos consumidores compram online pelo menos uma vez por mês, confirmando o avanço do comércio digital no país.
O crescimento também aparece em outro indicador da CNDL: 139 milhões de brasileiros compraram pela internet nos últimos 12 meses, o maior número já registrado pela pesquisa. Nas capitais, 85% dos consumidores digitais realizaram ao menos uma compra online no período.
Para a especialista em comunicação e posicionamento digital Dany Angel, esse cenário exige uma mudança de postura de empresas, comerciantes e profissionais liberais.
Hoje, o consumidor conhece uma empresa antes mesmo de entrar em contato com ela. Ele observa vídeos, acompanha publicações e forma uma opinião sobre aquela marca nas redes sociais. A venda começa muito antes do primeiro atendimento.

Segundo Dany, a mudança não afeta apenas grandes empresas.
Quem vende um produto, presta um serviço ou depende da própria imagem profissional precisa aprender a produzir conteúdo que transmita confiança e autoridade. A presença digital deixou de ser um diferencial e passou a fazer parte da estratégia comercial.
Ela observa que médicos, advogados, arquitetos, jornalistas, consultores, corretores de imóveis e pequenos empreendedores enfrentam o mesmo desafio: transformar conhecimento técnico em comunicação eficiente.

Para atender essa demanda, Dany Angel promove neste sábado (1º), em Curitiba, uma imersão voltada ao desenvolvimento de habilidades de comunicação para o ambiente digital.
Durante o treinamento, os participantes aprenderão técnicas para gravar vídeos com aparência profissional utilizando equipamentos acessíveis, comunicação diante das câmeras, posicionamento digital, marketing pessoal, planejamento de conteúdo e estratégias para ampliar alcance, engajamento e resultados nas redes sociais.

Serviço
Imersão em Comunicação Estratégica para o Digital – com Dany Angel
Data: sábado, 1º de agosto
Horário: das 8h30 às 18h
Local: Hotel Slaviero Slim Curitiba
Investimento: R$ 397 por pessoa, com promoção de um segundo ingresso gratuito na compra de um.

 

Fonte e foto: Assessoria de Imprensa.

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