A empresa portuguesa aposta em soluções inovadoras para o mercado brasileiro

A Sisqual investe na gestão da força de trabalho e projeta o futuro das empresas de varejo e saúde no Brasil.

Em 8 de dezembro de 2025, João Pedro Fernandes, vice-presidente global da Sisqual, destacou a importância da gestão da força de trabalho no Brasil para as empresas de varejo e saúde. Ele acredita que muitas empresas que chegam de Portugal têm expectativas equivocadas sobre o mercado brasileiro, mas a Sisqual se destaca por ter evitado esses erros nos seus 14 anos de operação no País.

A Sisqual tem se consolidado como a maior operação entre os 24 mercados em que atua, mostrando um crescimento sólido ao longo do tempo. No entanto, 2025 deve ver um crescimento abaixo de 10%, interrompendo uma sequência de crescimento acima desse percentual. Para reverter essa situação, a empresa está investindo em atualizações de sua plataforma, prevista para ser lançada em 2026. “Estamos numa fase de grande mudança da plataforma, com layouts mais modernos e foco na usabilidade”, explicou Fernandes.

Inovações em gestão de força de trabalho

Uma importante clientela da Sisqual inclui grandes empresas como a Hapvida, que opera 365 clínicas e 80 hospitais, e Supermercados Confiança. Essas empresas representam 90% da carteira da Sisqual no Brasil, onde o software vai muito além da simples gestão de ponto. A companhia oferece uma plataforma abrangente que auxilia na previsão de atividades, geração de escalas e gestão de férias, entre outras funcionalidades.

Fernandes ressalta que o software é capaz de otimizar a operação de supermercados, por exemplo, indicando a quantidade ideal de funcionários nos caixas. Isso contribui para a redução de filas e aumento nas vendas. No setor hospitalar, a ferramenta permite que as equipes dimensionem adequadamente o número de profissionais, garantindo maior segurança aos pacientes.

Competição e diferenciais da Sisqual

De acordo com Fernandes, a Sisqual enfrenta pouca concorrência direta no setor de gestão de força de trabalho, sua disputa se dá principalmente com startups que oferecem serviços fragmentados em vez de uma solução completa. A empresa se diferencia ao integrar uma série de funções em uma única plataforma, promovendo uma abordagem holística para a gestão de recursos humanos.

Outra característica inovadora é a ferramenta de forecast da Sisqual, que prevê a demanda de clientes e pacientes, ajustando as operações de forma eficaz. Fernandes destaca que a plataforma usa algoritmos inteligentes que permitem uma adaptação em tempo real às necessidades de cada setor, seja varejo ou saúde.

O futuro da Sisqual no Brasil

Com uma expectativa de crescimento contínuo, a Sisqual está empenhada em garantir sua evolução no Brasil e em outras regiões, como o México. A atuação da empresa tem mostrado resultados significativos no aumento da eficiência operacional e satisfação dos clientes. Ao evitar os erros comuns de empresas estrangeiras, a Sisqual se posiciona como um ator fundamental no cenário brasileiro de gestão de força de trabalho, prometendo um futuro brilhante em um mercado em constante transformação.

A implementação dessa nova plataforma e os constantes investimentos refletem a visão de longo prazo da Sisqual e seu compromisso em se adaptar às demandas de um mercado diversificado e em evolução.