Startup nacional desponta como uma das mais promissoras do mundo e potencializa ganhos em resolutividade, redução de custos e personalização
A inteligência artificial (IA) está remodelando o setor de saúde no Brasil, com impactos que vão da redução de custos operacionais à personalização do atendimento ao paciente. A StaryaAI (https://starya.ai/), liderada por Fábio Tiepolo, vem aplicando a tecnologia em diferentes etapas do cuidado e já registra ganhos significativos em resolutividade e experiência do usuário. Fundada em 2024, a empresa desenvolveu agentes inteligentes para saúde mental, física e financeira, que rapidamente evoluíram para também atender demandas administrativas. Esses agentes atuam em funções como agendamento de consultas, triagem de pacientes, acompanhamento pós-consulta e suporte operacional.
A proposta é liberar equipes médicas e administrativas das tarefas repetitivas e burocráticas, reduzindo sobrecarga e garantindo respostas mais rápidas. O contexto do setor reforça a oportunidade. A telemedicina já é regulamentada e vem crescendo em ritmo acelerado: somente em 2023 foram realizadas mais de 30 milhões de consultas remotas no país, mostrando a dimensão do mercado. “A inteligência artificial tem potencial de transformar o atendimento em saúde no Brasil, permitindo que empresas e pacientes sejam muito mais produtivos e reduzam custos. Nosso objetivo é colocar a IA no centro da estratégia, indo além de melhorias pontuais e criando um novo modelo de cuidado”, afirma Tiepolo
Em operações como a do Dr. Consulta, agentes executam o agendamento de consultas e exames, conhecem preparos e orientam pacientes. Já no Hospital Santa Joana, a agente “Madrina Joana” identificou risco de pré-eclâmpsia em uma gestante, acionou a equipe médica e contribuiu para salvar mãe e bebê. Um dos principais diferenciais da StaryaAI é a personalização do atendimento, viabilizada pela plataforma Nebula, que integra dados cadastrais, históricos de consultas e agendamentos em tempo real. Isso permite, por exemplo, reenviar links de teleconsulta, validar elegibilidade para exames e adaptar o tom da interação de acordo com o perfil do paciente.
“Além da eficiência, a empresa garante conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) por meio do módulo Nebula Safety, que cuida da autenticação, anonimização de dados e revisão jurídica de todos os fluxos. Para os próximos meses, estão previstas novas funcionalidades, como confirmação de consultas, atualização cadastral e reenvio de atestados e prescrições”, explica Tiepolo.
A expectativa é que, nos próximos cinco anos, a inteligência artificial deixe de ser apenas um suporte e passe a ocupar o centro da estratégia das empresas de saúde, substituindo sistemas legados e redefinindo a relação entre pacientes e prestadores. “As empresas que colocarem a inteligência artificial no centro da estratégia conseguirão não apenas melhorar processos, mas redefinir a forma de oferecer cuidado, personalizando jornadas e antecipando necessidades de forma nunca vista antes”, completa Tiepolo.
Sobre a Starya AI
Fundada em 2024, a StaryaAI tem como objetivo capacitar organizações e auxiliá-las a transformar suas operações com inteligência artificial avançada, proporcionando eficiência, personalização e acessibilidade em cada atendimento. Para mais informações acesse: https://starya.ai/
