Ação de marketing gera indignação em meio a apagão na capital paulista.
Funcionários terceirizados da Enel geraram polêmica ao gravar uma dança em meio a apagão em SP.
O cenário em São Paulo foi marcado por críticas e indignação nas redes sociais após a divulgação de um vídeo onde funcionários terceirizados da Enel dançam na Avenida Paulista, enquanto a cidade lidava com um apagão que deixou mais de 500 mil clientes sem energia elétrica. O evento, registrado no último dia 12 de dezembro de 2025, foi amplamente compartilhado e gerou uma onda de reações negativas, especialmente em um momento em que a população enfrentava dificuldades com o fornecimento de energia.
Ação de Marketing e Repercussão
A gravação, segundo a companhia, fazia parte de uma ação de marketing natalino, destinada a transmitir alegria e engajamento. No entanto, a escolha do momento e do local para a gravação foi criticada como insensível, dada a crise energética que a cidade enfrentava. A Enel se defendeu afirmando que os três homens que aparecem no vídeo não eram eletricistas e que não tiveram a intenção de minimizar os problemas enfrentados pelos consumidores. A empresa também ressaltou que a gravação obedeceu a um cronograma previamente estabelecido, sem considerar a gravidade da situação externa.
Problemas com o Fornecimento de Energia
A Enel Distribuidora de São Paulo tem enfrentado um aumento no número de apagões e falhas no serviço, com os índices de duração e frequência das interrupções de energia piorando nos últimos 12 meses. O apagão que se seguiu ao vendaval histórico que atingiu a região na semana anterior foi um dos piores já registrados, com longas interrupções também ocorrendo em meses anteriores. O Tribunal de Contas da União (TCU) chegou a recomendar uma avaliação da possibilidade de intervenção federal na companhia, refletindo a gravidade da situação.
A companhia, que havia solicitado a prorrogação de seu contrato com o governo federal por mais 30 anos, teve o pedido suspenso pela Justiça, aumentando ainda mais as incertezas sobre sua gestão e operação.
Impacto nas Redes Sociais
As redes sociais rapidamente se tornaram o palco principal para a indignação do público. Comentários e críticas se multiplicaram, questionando a falta de tato da Enel em promover uma ação de marketing em um contexto tão delicado. A situação ilustra não apenas a fragilidade do serviço prestado pela empresa, mas também a necessidade de uma comunicação mais sensível e alinhada com a realidade dos consumidores. Com a energia sendo restabelecida gradualmente, a expectativa é que a Enel aprenda com a situação e busque formas mais adequadas de se relacionar com seus clientes.
Fonte: jovempan.com.br
Fonte: Tercerizados Enel
