Marca quer recuperar prestígio e confiança dos investidores

A Victoria's Secret enfrenta uma crise de identidade e busca recuperar sua posição no mercado de sutiãs com nova estratégia de vendas.

A Victoria’s Secret, que enfrenta uma crise de identidade há mais de uma década, busca recuperar sua posição no mercado de sutiãs com uma nova abordagem. A nova CEO, Hillary Super, acredita que o caminho para a recuperação está em voltar a vender sutiãs, enfatizando que “sutiãs são o coração emocional do nosso negócio”. A empresa perdeu mais da metade do seu valor de mercado nos últimos quatro anos, e agora está avaliada em pouco mais de 2 bilhões de dólares.

Mudanças na imagem da marca

A reformulação da marca inclui mudanças significativas tanto nos produtos quanto na atmosfera das lojas. A antiga iluminação baixa e o estilo boudoir foram substituídos por um ambiente mais leve e acolhedor. Super, que tem um histórico na Savage X Fenty de Rihanna, destaca que a nova estratégia será testada no Victoria’s Secret Fashion Show, um evento que simboliza a luta da marca para se reinventar em um mercado competitivo. O desfile, que ocorre na próxima semana, promete um retorno ao foco nos sutiãs, com uma mensagem de que o sexy pode ser para todos os tipos de corpo.

Desafios e concorrência

Apesar da tentativa de recuperação, a marca ainda enfrenta desafios significativos. A concorrência de empresas como Savage X Fenty e Skims, que promovem uma mensagem de empoderamento feminino e inclusão, continua a ser uma barreira. Enquanto a Victoria’s Secret luta contra um histórico de controvérsias e acusações, Super tenta reformular a percepção da marca, enfatizando que a confiança é o novo sexy. “Acho que antes havia uma definição única de sexy”, disse Super, enfatizando a necessidade de uma abordagem mais inclusiva nos produtos oferecidos.

Expectativas para o futuro

No último trimestre, a Victoria’s Secret aumentou suas previsões de vendas para o ano, com a nova linha de sutiãs, especialmente o FlexFactor, sendo um ponto positivo. Super acredita que a empresa está no caminho certo para reconquistar o mercado e os consumidores, destacando que o conforto e a variedade são essenciais para atender às necessidades das clientes. Embora o desafio de recuperar a confiança dos investidores e os níveis anteriores de participação de mercado seja grande, a marca parece determinada a reiniciar sua história no setor.